考题
目前,邮政网点、11185客服中心、183网站、短信业务接入系统、中国邮政网上营业厅等业务受理渠道已实现电子化、信息化和网络化()
此题为判断题(对，错)。
考题
电子渠道不包括()。A:呼叫中心
B:网上营业厅
C:自助服务厅
D:短信营业厅
考题
统一签约平台注销时，将被注销的电子渠道包括（）。A、网上银行B、电话银行C、手机银行D、短信业务
考题
目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、（）、（）、（）多种接入方式，可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。
考题
E100电子渠道包含（）。A、10086；B、网上营业厅；C、短信营业厅；D、掌上营业厅；E、24小时自助终端；F、营业厅；
考题
电子渠道包含以下哪几个？（）A、短信营业厅B、网站C、自助终端D、boss前台
考题
目前电子渠道中哪些渠道开放了交费功能？（）A、网上营业厅B、自助终端C、短信营业厅D、掌上营业厅
考题
中国移动建立了网上营业厅、（）五大电子渠道，业务查询和办理足不出户，省时省事省心省钱。A、短信营业厅B、电话营业厅C、自办营业厅D、WAP掌上营业厅E、24小时自助服务终端
考题
现阶段营业厅TD服务渠道包括TD展示厅、（）（含动感地带校园品牌店）。A、自有营业厅B、短信营业厅C、社会渠道D、网上营业厅
考题
电子银行服务区可以实现（）等电子渠道的体验、服务和交易。A、电话银行B、短信金融C、网上银行D、家居银行
考题
短信邮件属于电信渠道体系中的哪一类（）。A、直销渠道B、实体渠道C、电子渠道D、社会渠道
考题
行业应用的服务渠道应以新媒体和电子渠道作为服务主渠道，包括易信客服、天翼客服以及网上营业厅。
考题
以下属于电子渠道的是（）。A、10000号客服中心B、网上营业厅C、掌上营业厅D、短信邮件
考题
在电子渠道运营中，（）是对实体渠道的补充，能承载公司各项业务的发展。A、网上商城B、网上营业厅C、掌上网厅D、自助缴费机
考题
电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式。A、网上营业厅B、普通营业厅C、数据营业厅
考题
用户可通过哪些电子渠道营业厅免费查询流量使用情况（）A、网上营业厅B、掌上营业厅C、手机营业厅D、短信营业厅
考题
电子渠道E点计划（）渠道可进行E点的累计。A、10086；B、网上营业厅；C、短信营业厅；D、掌上营业厅；E、24小时自助终端；F、营业厅；
考题
目前移动公司有哪些电子渠道（）A、网上营业厅B、电话营业厅C、掌上营业厅D、短信营业厅
考题
请简述缴费（后付费）、充值（预付费）、新开户在实体营业厅和电子渠道各渠道中的对应关系？
考题
请简述产品转换在实体营业厅和电子渠道各渠道中的对应关系？
考题
目前，电子渠道包括（）A、企业门户B、网上营业厅C、手机营业厅D、客户服务热线E、短信营业厅
考题
短信营业厅作为电子渠道的组成，其功能主要为（）提供服务界面的支撑功能。A、渠道管理；B、客户服务；C、营销执行；D、请求功能；
考题
申请开通天翼云卡不包括（）渠道A、自有营业厅B、10000号及客服经理C、社会渠道（含国美、苏宁卖场）D、电子渠道（网上营业厅天翼卖场及淘宝商城）
考题
以下不属于电子渠道的是（）A、10000号B、网上营业厅C、WAP营业厅D、114
考题
信贷业务服务渠道中电子渠道包括（）。A、网上银行B、电话银行C、手机银行D、其他电子终端
考题
多选题电子渠道包括（）。A呼叫中心B网上营业厅C短信营业厅D自有营业厅E自助服务厅
考题
单选题下列渠道中，不属于电子渠道的是（ ）。A
自有营业厅B
网上营业厅C
短信营业厅D
呼叫中心