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从组织的战略目标出发,从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理方法是( )。
A.关键事件法
B.平衡计分卡法
C.强制分布法
D.因素比较法
B.平衡计分卡法
C.强制分布法
D.因素比较法
参考答案
参考解析
解析:【知识点】 绩效管理方法;
平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,它从组织的战略目标出发,从四个角度关注组织的绩效,即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度。A项,关键事件法要求评价者在绩效周期内,将发生在员工身上的关键事件都记录下来,作为绩效考核的事实依据;C项,强制分布法要求评价者将被评价者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中,它将员工的绩效表现划分为多个等级,并确定每个等级的人数比例;D项,因素比较法是一种量化的岗位评价方法,实际上是对岗位排序法的一种改进,选择多种报酬因素,如工作责任、工作强度、任职要求、工作环境等方面,并按照各种因素分别进行排序。
平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,它从组织的战略目标出发,从四个角度关注组织的绩效,即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度。A项,关键事件法要求评价者在绩效周期内,将发生在员工身上的关键事件都记录下来,作为绩效考核的事实依据;C项,强制分布法要求评价者将被评价者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中,它将员工的绩效表现划分为多个等级,并确定每个等级的人数比例;D项,因素比较法是一种量化的岗位评价方法,实际上是对岗位排序法的一种改进,选择多种报酬因素,如工作责任、工作强度、任职要求、工作环境等方面,并按照各种因素分别进行排序。
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考题
在绩效考核时,以企业战略为导向,从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系,基于这种做法的绩效考核方法是( )。A.平衡计分卡
B.目标管理法
C.标杆超越法
D.关键绩效指标法
考题
下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中,错误的是( )。A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点
B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具
C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一
D.以企业战略为导向,从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系
考题
企业在设计绩效目标时,按照财务、客户、内部流程和学习与成长四个方面将企业的使命和战略加以细化,这种方法被称为( )。A.关键绩效指标法
B.平衡记分卡法
C.关键事件法
D.因素比较法
考题
( )是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。A.平衡计分卡考核法
B.关键业绩指标法
C.目标管理法
D.360度考核法
考题
单选题从存在内部逻辑关系、具有层层推进作用的四大绩效维度——学习和成长、内部业务流程、客户以及财务出发,首先分析在每一个绩效维度中对于组织来说最为重要的关键绩效指标,然后层层分解。这种设定绩效目标的方式叫做( )。A
关键绩效指标法B
平衡计分卡法C
关键绩效领域D
关键成功要素
考题
多选题平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括( )。[2013年真题]A财务角度B客户角度C竞争对手角度D内部流程角度E学习与发展角度
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