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（请给出正确答案）
关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有（）。
A.劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决
B.对员工怠工可以采取拖延法来解决
C.员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决
D.对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬
E.对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决
B.对员工怠工可以采取拖延法来解决
C.员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决
D.对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬
E.对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决
参考答案
参考解析
解析：本题考查冲突处理。常见的冲突解决方法：
冲突解决方法 适用条件
协商法 冲突双方势均力敌且理由都很合理
教育法 员工因一些不切实际的想法而产生的自身冲突时，管理者可以帮助员工认清自身的现实情况
拖延法 双方冲突并不十分严重，且是有认识引起的，同时对工作并没有太大的影响
和平共处法 冲突双方求同存异，承认和接受对方的某些方面
转移目标法 员工间的冲突是因为双方一时的冲动引起的
上级仲裁法 冲突比较严重，且冲突一方明显不合情理
冲突解决方法 适用条件
协商法 冲突双方势均力敌且理由都很合理
教育法 员工因一些不切实际的想法而产生的自身冲突时，管理者可以帮助员工认清自身的现实情况
拖延法 双方冲突并不十分严重，且是有认识引起的，同时对工作并没有太大的影响
和平共处法 冲突双方求同存异，承认和接受对方的某些方面
转移目标法 员工间的冲突是因为双方一时的冲动引起的
上级仲裁法 冲突比较严重，且冲突一方明显不合情理
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下列关于冲突及其解决方式的描述中，不正确的是()A.冲突是自然的团队问题，不是某人的个人问题
B.冲突的产生原因有项目的高压环境、责任划分不清楚、存在多个上级或者新科技的使用等
C.冲突的解决方法有合作、强制、妥协等，但不能将冲突搁置起来，从中撤退
D.冲突应早被发现，利用私下但直接的、合作的方式来处理冲突
考题
关于项目管理环境中的冲突管理的叙述中，_（ ）是正确的。A：通过建立团队基本规则及实施可行的项目管理经验，冲突是可以避免的
B：解决冲突最理想方法是求同存异
C：冲突管理的最终目的是消除意见分歧
D：不管冲突对项目的影响是正面的还是负面的，项目里都有责任处理它
考题
关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有（）。A、劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决B、对员工怠工可以采取拖延法来解决C、员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决D、对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬E、对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决
考题
下列关于“有效的管理冲突”叙述，不正确的是（）。A、对工作中的协调问题不断的进行修正，努力避免因日常琐事产生冲突B、采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生C、为了得到好的策略和解决方法，管理者应维持团体间的建设性冲突，以迫使管理者面对过去一直忽略的问题，并导致革新D、管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下，组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突
考题
多选题关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有( )。A劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决B对员工怠工可以采取拖延法来解决C员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决D对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬E对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决
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