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企业销售物流总体绩效的考评指标有（ ）。
A.成本指标
B.效率评价指标
C.风险评价指标
D.客户满意度指标
E.利润指标
B.效率评价指标
C.风险评价指标
D.客户满意度指标
E.利润指标
参考答案
参考解析
解析：此题考查企业销售物流总体绩效指标的构成。对企业销售物流整体绩效的的重点放在不断降低成本上。企业销售物流总体绩效的考评主要的指标构成包括:（1）企业销售物流管理绩效的成本指标;（2）企业销售物流的效率评价指标;（3）企业销售物流的风险评价指标；（4））企业销售物流的客户满意度评价指标。
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考题
有关绩效考评指标的作用说法错误的是()。A:绩效考评指标有助于战略的落实和达成
B:有效的绩效指标有助于改善组织的内部管理
C:有效的绩效指标有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来
D:有效的考评指标有助于员工薪酬的提高
考题
下列有关绩效考评指标的作用说法错误的是（）。A、绩效考评指标有助于战略的落实和达成B、有效的绩效指标有助于改善组织的内部管理C、有效的绩效指标有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来D、有效的绩效指标应该立足于"考核"的目的，切实支持真实绩效结果的反映
考题
某家企业在考评销售员的销售业绩时，使用了“销售人员获利率”这一考评指标，并结合销售时的价格、费用、折让、收款期、坏账率来进行总体考评。这表现了（）A、绩效指标体系的整体性和全面性B、绩效指标的可控性C、绩效指标只受考评部门因素影响D、绩效指标只受个人因素影响
考题
某钢厂每年需要消耗钢材5000000吨，每吨钢材的价格为2000元，每吨钢材的年保管费率为1%，单次订货成本为5000元。假设钢材的价格不因采购数量的不同而产生折扣。该厂的钢制品以职能部门来组织销售，整个销售物流的各环节由各个不同的职能部门来共同完成，并通过综合绩效来评价销售物流管理的效果。
企业销售物流总体绩效的考评可以由绩效成本指标、效率评价指标、风险评价指标和客户满意度评价指标构成，下列属于效率评价指标的是（ ）。A、货物发送的正确率B、迅速物流及时率C、经济效率D、耗损率
考题
在销售物流的规划中，对整体的物流进行库存、网点、运输配送等的网络设计，是基于公司的（）。A、部分物流战略和总体销售战略B、总体物流战略和总体销售战略C、总体物流战略和部分销售战略D、部分物流战略和部分销售战略
考题
多选题某钢厂每年需要消耗钢材5000000吨，每吨钢材的价格为2000元，每吨钢材的年保管费率为1%，单次订货成本为5000元。假设钢材的价格不因采购数量的不同而产生折扣。该厂的钢制品以职能部门来组织销售，整个销售物流的各环节由各个不同的职能部门来共同完成，并通过综合绩效来评价销售物流管理的效果。
企业销售物流总体绩效的考评可以由绩效成本指标、效率评价指标、风险评价指标和客户满意度评价指标构成，下列属于效率评价指标的是（ ）。A货物发送的正确率B迅速物流及时率C经济效率D耗损率
考题
单选题某家企业在考评销售员的销售业绩时，使用了“销售人员获利率”这一考评指标，并结合销售时的价格、费用、折让、收款期、坏账率来进行总体考评。这表现了（）A
绩效指标体系的整体性和全面性B
绩效指标的可控性C
绩效指标只受考评部门因素影响D
绩效指标只受个人因素影响
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