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下列哪项不是企业销售物流总体绩效的( )考评指标。
A、销售物流的合理利用率
B、经济效益
C、存货周转率
D、客户的抱怨率
B、经济效益
C、存货周转率
D、客户的抱怨率
参考答案
参考解析
解析：总体绩效的指标：成本指标；效率评价指标；风险评价指标；客户满意度指标。
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考题
材料题
根据以下材料，回答81-85题
某钢厂每年需要消耗钢材5000000吨，每吨钢材的价格为2000元，每吨钢材的年保管费率为1％，单次订货成本为5000元。假设钢材的价格不因采购数量的不同而产生折扣。门来共同完成，并通过综合绩效来评价销售物流管理的效果。
企业销售物流总体绩效的考评可以由绩效成本指标、效率评价指标、风险评价指标和客户满意度评价指标构成，下列属于效率评价指标的是（ ）。查看材料A.货物发送的正确率
B.迅速物流及时率
C.经济效率
D.耗损率
考题
关于绩效考评的特点，下列描述正确的有( )
A.绩效考评必须定期进行
B.绩效考评是一个过程，不是简单的行为
C.绩效考评的出发点和终点都是企业整体绩效
D.绩效考评具有时限性
E.绩效考评与企业的发展战略、组织构架和人力资源管理息息相关
考题
某家企业在考评销售员的销售业绩时，使用了“销售人员获利率”这一考评指标，并结合销售时的价格、费用、折让、收款期、坏账率来进行总体考评。这表现了（）A、绩效指标体系的整体性和全面性B、绩效指标的可控性C、绩效指标只受考评部门因素影响D、绩效指标只受个人因素影响
考题
某钢厂每年需要消耗钢材5000000吨，每吨钢材的价格为2000元，每吨钢材的年保管费率为1%，单次订货成本为5000元。假设钢材的价格不因采购数量的不同而产生折扣。该厂的钢制品以职能部门来组织销售，整个销售物流的各环节由各个不同的职能部门来共同完成，并通过综合绩效来评价销售物流管理的效果。
企业销售物流总体绩效的考评可以由绩效成本指标、效率评价指标、风险评价指标和客户满意度评价指标构成，下列属于效率评价指标的是（ ）。A、货物发送的正确率B、迅速物流及时率C、经济效率D、耗损率
考题
多选题某钢厂每年需要消耗钢材5000000吨，每吨钢材的价格为2000元，每吨钢材的年保管费率为1%，单次订货成本为5000元。假设钢材的价格不因采购数量的不同而产生折扣。该厂的钢制品以职能部门来组织销售，整个销售物流的各环节由各个不同的职能部门来共同完成，并通过综合绩效来评价销售物流管理的效果。
企业销售物流总体绩效的考评可以由绩效成本指标、效率评价指标、风险评价指标和客户满意度评价指标构成，下列属于效率评价指标的是（ ）。A货物发送的正确率B迅速物流及时率C经济效率D耗损率
考题
单选题某家企业在考评销售员的销售业绩时，使用了“销售人员获利率”这一考评指标，并结合销售时的价格、费用、折让、收款期、坏账率来进行总体考评。这表现了（）A
绩效指标体系的整体性和全面性B
绩效指标的可控性C
绩效指标只受考评部门因素影响D
绩效指标只受个人因素影响
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