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企业销售物流总体绩效的考评指标有()。

A:成本指标
B:效率评价指标
C:风险评价指标
D:客户满意度指标
E:物流准确率指标

参考答案

参考解析
解析:对企业销售物流整体绩效的考评,应当以整体物流成本最小化、顾客服务最优化、企业利益最大化为目标,将物流绩效评价的重点放在不断降低成本上。企业销售物流总体绩效的考评主要的指标构成包括:①企业销售物流管理绩效的成本指标;②企业物流的效率评价指标;③企业销售物流的风险评价指标;④企业销售物流的客户满意度评价指标。
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