网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
常见的运维质量实施和检查活动包括（ ）。 ①内审 ②管理评审 ③进行满意度调查 ④质量文化培训。


A. ①②③
B. ①③④
C.②③④
D.①②③④

参考答案

参考解析
解析：常见的质量实施和检查活动包括：

(1)进行满意度调查。

(2)运维各项目质量保证工作实施。

(3)内审。

(4)管理评审。

(5)日常检查。

(6)质量文化培训等。
更多 “常见的运维质量实施和检查活动包括（ ）。 ①内审 ②管理评审 ③进行满意度调查 ④质量文化培训。 A. ①②③ B. ①③④ C.②③④ D.①②③④ ” 相关考题
考题 运维监理定期检查巡检执行情况、跟踪故障／问题处理情况、审核运维月报、审核运维过程文档等方式开展,通过编制(),向运维各方汇报。 A.《运维服务质量跟踪记录》B.《运维服务质量考核评估报告》C.《运维服务质量检查报告》D.《运维服务质量检验报告报告》
查看答案
考题 质量记录是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映，其特点主要有（ ）。A．具有可追溯性B．包括质量管理的组织机构和质量职责C．记载关键活动的过程参数D．有实施、验证和审核等签署意见E．完整反映质量活动实施、验证和评审情况
查看答案
考题 铁路专用无线通信运维质量包括()。 A.设备质量B.工作质量C.测试质量D.运用质量
查看答案
考题 组织的自我评定是一种参照质量管理体系或( )对组织的活动和结果进行全面和系统的评审。A．优秀模式B．国家质量法规C．第三方认证标准D．顾客满意度
查看答案
考题 QC小组活动成果的评审由( )和发表评审两个部分组成。A.内部质量审核B.管理评审 QC小组活动成果的评审由（ ）和发表评审两个部分组成。A.内部质量审核B.管理评审C.现场评审D.专家认定
查看答案
考题 质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，包括( )。A．制定质量方针和质量目标B．管理体系评审C．实施质量策划和质量控制D．实施质量保证和质量改进E．质量实施监督
查看答案
考题 技术服务机构应当通过以下()措施加强检测工作全过程的质量管理和控制。 A.定期参加实验室间比对、能力验证等外部质量控制活动B.制定人员培训、监督检查、仪器设备计量检定或校准、仪器设备维护保养、期间核查、内审、管理评审、质量控制等年度计划，并严格实施C.检测工作各环节原始记录和检测报告均应当按要求进行审核，并有质量监督记录，审核人需经授权并具有中级以上技术职称
查看答案
考题 按照ISO10015标准,组织实施培训一般包括()、设计和策划培训、提供培训和()四个阶段的活动。 A.确定培训需求B.评价培训效果C.确定参加培训人员D.学员满意度调查
查看答案
考题 组织最高管理者的质量职责包括()。 A.确定质量方针并形成文件B.制定组织整体的质量目标C.实施质量控制和质量改进D.组织对质量管理体系的管理评审
查看答案
考题 软件质量保证包括了7个主要活动。包括:应用技术方法;();控制变更;度量;记录保存和报告A.进行正式的技术评审B.测试软件C.标准的实施D.人员管理
查看答案
考题 软件质量管理活动不包括______。A．软件质量保证B．验证与确认C．评审与审计D．软件编码
查看答案
考题 是一种参照质量管理体系或优秀模式对组织的活动和结果进行全面和系统的评审。A.质量管理体系评价B.质量管理体系审核C.质量管理体系评审D.自我评定
查看答案
考题 质量管理体系审核包括的活动有( )。A.审核的启动B.文件评审C.编制检查表D.监督审核
查看答案
考题 评价质量管理体系的方式可以是( )。A.内审B.管理评审C.质量检验D.自我评定E.技术监督
查看答案
考题 在进行管理中常用的活动网络图，如计划评审技术（PERT），关键路径法等，也可以应用于质量管理的（ ）过程中。A.规划质量管理 B.实施指令保证 C.质量控制 D.质量改造
查看答案
考题 组织的自我评定是-种参照质量管理体系或（ ）对组织的活动和结果进行全面和系统的评审。 A.优秀模式 B.国家质量法规 C.第三方认证标准 D.顾客满意度
查看答案
考题 质量管理体系审核的主要活动通常不包括（）。 A.文件评审 B.现场审核的实施 C.纠正措施的验证 D.审核的完成
查看答案
考题 质量手册是实施质量体系的纲领性文件，其内容应不包括（ ） A. 质量目标 B. 质量评审管理办法 C. 各项质量活动的基本控制程序 D. 企业为落实质量管理工作而建立的各项规章制度
查看答案
考题 以下关于质量审计的叙述中，不正确的是 （ ） 。A.质量审计是对具体质量管理活动的结构性评审 B.质量审计可以是事先安排，也可以随机进行 C.质量审计只能由外部审计师进行 D.质量审计可检查已批准的变更请求的实施情况
查看答案
考题 质量记录是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客映，应（ ）。A.具有可追溯性 B.包括质量管理的组织机构和质量职责 C.记载关键活动的过程参数 D.有实施、验证和审核等签署意见 E.完整反映质量活动实施、验证和评审情况
查看答案
考题 下列关于质量管理活动不包括的有（）。A.建立和确定质量方针 B.建立和确定质量目标 C.在质量管理体系中通过质量策划、质量保证、质量控制和质量改进等手段来实施全部质量管理职能 D.开展的策划、组织、计划、实施、检查、监督和审核等所有管理活动的总和
查看答案
考题 IT运维服务质量改进中最常用的步骤是（ ）。A. 策划-实施-检查-改进 B. 实施-检查-改进-策划 C. 检查-策划-改进-实施 D. 检查-策划-实施-改进
查看答案
考题 常见质量活动形式：（）1）客户投诉管理2）日常检查3）项目质量保证4）用户满意度管理5）体系内审及管理评审6）质量文化和质量教育A. 1）5）6） B. 1）4）5）6） C. 1）2）4）5）6） D. 以上全都是
查看答案
考题 运维服务质量检查过程中，常见的检查活动不包括（）。A. 满意度调查 B. 内审 C. 事件统计分析 D. 管理评审
查看答案
考题 运维服务质量管理包括运维服务质量策划、（）、质量改进等活动。A. 质量检查 B. 质量监督 C. 质量验证 D. 质量计划
查看答案
考题 下列选项中属于软件运维中检查方面的内容的有（）。A、分析运维结果B、建立改进机制C、调查用户满意度D、评审运维过程
查看答案
考题 多选题下列选项中属于软件运维中检查方面的内容的有（）。A分析运维结果B建立改进机制C调查用户满意度D评审运维过程
查看答案
热门标签
最新试卷