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（请给出正确答案）
试题一阅读以下说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。[说明]某时装邮购提供商拟开发订单处理系统，用于处理客户通过电话、传真、邮件或Web站点所下订单。其主要功能如下：(1)增加客户记录。将新客户信息添加到客户文件，并分配一个客户号以备后续使用。(2)查询商品信息。接收客户提交的商品信息请求，从商品文件中查询商品的价格和可订购数量等商品信息，返回给客户。(3)增加订单记录。根据客户的订购请求及该客户记录的相关信息，产生订单并添加到订单文件中。(4)产生配货单。根据订单记录产生配货单，并将配货单发送给仓库进行备货；备好货后，发送备货就绪通知。如果现货不足，则需向供应商订货。(5)准备发货单。从订单文件中获取订单记录，从客户文件中获取客户记录，并产生发货单。(6)发货。当收到仓库发送的备货就绪通知后，根据发货单给客户发货；产生装运单并发送给客户。(7)创建客户账单。根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，产生并发送客户账单，同时更新商品文件中的商品数量和订单文件中的订单状态。(8)产生应收账户。根据客户记录和订单文件中的订单信息，产生并发送给财务部门应收账户报表。现采用结构化方法对订单处理系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的顶层数据流图和图1-2所示的0层数据流图。1、使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1～E3的名称。
2、使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1～D3的名称。
3给出图1-2中处理(加工)P1和P2的名称及其相应的输入输出流。4除加工P1和P2的输入输出流外，图1-2还缺失了1条数据流，请给出其起点和终点。
注：名称使用说明中的词汇，起点和终点均使用图1-2中的符号或词汇。
2、使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1～D3的名称。
3给出图1-2中处理(加工)P1和P2的名称及其相应的输入输出流。4除加工P1和P2的输入输出流外，图1-2还缺失了1条数据流，请给出其起点和终点。
注：名称使用说明中的词汇，起点和终点均使用图1-2中的符号或词汇。
参考答案
参考解析
解析：1、E1:客户E2:财务部门E3:仓库
2、D1:客户文件D2:商品文件D3:订单文件
3、处理(加工)名称，数据流。 P1:产生配货单P2:准备发货单
4、缺少的数据流：
1、本题考查采用结构化方法进行系统分析与设计的知识，是比较传统的题目，要求考生细心分析题目中所描述的内容。数据流图(DFD)是一种便于用户理解、分析系统数据流程的图形化建模工具，是系统逻辑模型的重要组成部分。本问题考查顶层DFD。顶层DFD一般用来确定系统边界，将待开发系统看作一个加工，因此图中只有唯一的一个处理和一些外部实体，以及这两者之间的输入输出数据流。题目要求根据描述确定图中的外部实体。根据题目中的描述，并结合已经在项层数据流图中给出的数据流进行分析。从题目的说明中可以看出：客户提交商品信息请求、订购请求等；将配货单发送给仓库、仓库向系统发送备货就绪通知；发送给财务部门应收账户报表。由此可知该订单系统有客户、仓库和财务部门三个外部实体。对应图1-1中数据流和实体的对应关系，可知E1为客户，E2为财务部门，E3为仓库。本题中需注意说明(4)中向供应商订货是系统外部的行为，因此，供应商并非本系统的外部实体。
2、本题考查采用结构化方法进行系统分析与设计的知识，是比较传统的题目，要求考生细心分析题目中所描述的内容。数据流图(DFD)是一种便于用户理解、分析系统数据流程的图形化建模工具，是系统逻辑模型的重要组成部分。本问题考查0层DFD中数据存储的确定。根据说明中的以下描述：将新客户信息添加到客户文件；从商品文件中查询商品的价格和可订购数量等商品信息；产生订单并添加到订单文件中，得出数据存储为客户文件、商品文件以及订单文件，再根据图1-2中D1的输入和输出数据流均为客户记录，D2的输入数据流为从处理“创建客户账单”来的新商品数量，输出数据流为到处理“查询商品信息”的商品数量和价格，D3的输入数据流为从处理“增加客户订单”来的订单，可知，D1为客户文件，D2为商品文件，D3为订单文件。3、
上表中各行次序无关，但每条数据流的名称、起点、终点必须相对应。P1和P2可互换，即P1为“准备发货单”、P2为“产生配货单”。 4、本题考查采用结构化方法进行系统分析与设计的知识，是比较传统的题目，要求考生细心分析题目中所描述的内容。数据流图(DFD)是一种便于用户理解、分析系统数据流程的图形化建模工具，是系统逻辑模型的重要组成部分。本问题考查0层DFD中缺失的处理和数据流。从说明中的描述功能和图1-2，可知产生配货单和准备发货单没有在图1-2中，即缺少两个处理：产生配货单和准备发货单。根据说明(4)中的描述：根据订单记录产生配货单，并将配货单发送给仓库进行备货；备好货后，发送备货就绪通知。可知，产生配货单的输入流为订单记录，该输入流的起点为订单文件(D3)，输出流为配货单，其终点为仓库(E3)。根据说明(5)中的描述：从订单文件中获取订单记录，从客户文件中获取客户记录，并产生发货单。可知，准备发货单的输入流为订单记录和客户记录，订单记录的起点为订单文件，客户记录的起点为客户文件；输出流为发货单。再根据说明(6)中处理发货的描述：根据发货单给客户发货，发货单的终点为处理发货。产生配货单和准备发货单分别对应P1和P2(或P2和P1)。P1和P2及其输入输出流均识别出来之后，再对照说明和图1-2，以找出缺少的另外一条数据流。对照说明(7)中的描述：根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，产生并发送客户账单。因此，创建客户账单缺少一条输入流：客户记录，其起点为客户文件(D1)。
2、D1:客户文件D2:商品文件D3:订单文件
3、处理(加工)名称，数据流。 P1:产生配货单P2:准备发货单
4、缺少的数据流：
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上表中各行次序无关，但每条数据流的名称、起点、终点必须相对应。P1和P2可互换，即P1为“准备发货单”、P2为“产生配货单”。 4、本题考查采用结构化方法进行系统分析与设计的知识，是比较传统的题目，要求考生细心分析题目中所描述的内容。数据流图(DFD)是一种便于用户理解、分析系统数据流程的图形化建模工具，是系统逻辑模型的重要组成部分。本问题考查0层DFD中缺失的处理和数据流。从说明中的描述功能和图1-2，可知产生配货单和准备发货单没有在图1-2中，即缺少两个处理：产生配货单和准备发货单。根据说明(4)中的描述：根据订单记录产生配货单，并将配货单发送给仓库进行备货；备好货后，发送备货就绪通知。可知，产生配货单的输入流为订单记录，该输入流的起点为订单文件(D3)，输出流为配货单，其终点为仓库(E3)。根据说明(5)中的描述：从订单文件中获取订单记录，从客户文件中获取客户记录，并产生发货单。可知，准备发货单的输入流为订单记录和客户记录，订单记录的起点为订单文件，客户记录的起点为客户文件；输出流为发货单。再根据说明(6)中处理发货的描述：根据发货单给客户发货，发货单的终点为处理发货。产生配货单和准备发货单分别对应P1和P2(或P2和P1)。P1和P2及其输入输出流均识别出来之后，再对照说明和图1-2，以找出缺少的另外一条数据流。对照说明(7)中的描述：根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，产生并发送客户账单。因此，创建客户账单缺少一条输入流：客户记录，其起点为客户文件(D1)。
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阅读下列说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某大型匹萨加工和销售商为了有效管理生产和销售情况，欲开发一匹萨信息系统，其主要功能如下：(1)销售。处理客户的订单信息，生成销售订单，并将其记录在销售订单表中。销售订单记录了订购者、所订购的匹萨、期望的交付日期等信息。(2)生产控制。根据销售订单以及库存的匹萨数量，制定匹萨生产计划（包括生产哪些匹萨、生产顺序和生产量等），并将其保存在生产计划表中。(3)生产。根据生产计划和配方表中的匹萨配方，向库存发出原材料申领单，将制作好的匹萨的信息存入库存表中，以便及时进行交付。(4)采购。根据所需原材料及库存量，确定采购数量，向供应商发送采购订单，并将其记录在采购订单表中：得到供应商的供应量，将原材料数量记录在库存表中，在采购订单表中标记己完成采购的订单。(5)运送。根据销售订单将匹萨交付给客户，并记录在交付记录表中。(6)财务管理。在匹萨交付后，为客户开具费用清单，收款井出具收据；依据完成的采购订单给供应商支付原材料费用并出具支付细节；将收款和支付记录存入收支记录表中，(7)存储。检查库存的原材料、匹萨和未完成订单，确定所需原材料。现采用结构化方法对匹萨信息系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的上下文数据流图和图1-2所示的0层数据流图。【问题1】（4分）根据说明中的词语，给出图1-1中的实体E1-E2的名称。【问题2】（5分）根据说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1-D5的名称。【问题3】（6分）根据说明和图中词语，补充图1-2中缺失的数据流及其起点和终点。
考题
试题一（共 15 分）阅读以下说明和数据流图，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】现准备为某银行开发一个信用卡管理系统 CCMS，该系统的基本功能为：1. 信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交 CCMS。如果信用卡申请被银行接受，CCMS 将记录该客户的基本信息，并发送确认函给该客户，告知客户信用卡的有效期及信贷限额；否则该客户将会收到一封拒绝函。非信用卡客户收到确认函后成为信用卡客户。2. 信用卡激活。信用卡客户向 CCMS 提交激活请求，用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功激活。3. 信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在 CCMS 中进行在线管理。每位信用卡客户可以在线查询和修改个人信息。4. 交易信息查询。信用卡客户使用信用卡进行的每一笔交易都会记录在 CCMS 中。信用卡客户可以通过 CCMS查询并核实其交易信息（包括信用卡交易记录及交易额）。图 1-1 和图 1-2 分别给出了该系统的顶层数据流图和 0 层数据流图的初稿。【问题 1】（3 分）根据【说明】 ，将图 1-1 中的 E1~E3 填充完整。【问题 2】（3 分）图1-1 中缺少三条数据流，根据【说明】 ，分别指出这三条数据流的起点和终点。（注：数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述）【问题 3】（5 分）图 1-2 中有两条数据流是错误的，请指出这两条数据流的名称，并改正。（注：数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述）【问题 4】（4 分）根据【说明】 ，将图 1-2中 P1~P4 的处理名称填充完整。
考题
试题一（共15分）阅读以下说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】 某时装邮购提供商拟开发订单处理系统，用于处理客户通过电话、传真、邮件或Web 站点所下订单。其主要功能如下：（1）增加客户记录。将新客户信息添加到客户文件，并分配一个客户号以备后续使用。（2）查询商品信息。接收客户提交商品信息请求，从商品文件中查询商品的价格和可订购数量等商品信息，返回给客户。（3）增加订单记录。根据客户的订购请求及该客户记录的相关信息，产生订单并添加到订单文件中。 （4）产生配货单。根据订单记录产生配货单，并将配货单发送给仓库进行备货；备好货后，发送备货就绪通知。如果现货不足，则需向供应商订货。（5）准备发货单。从订单文件中获取订单记录，从客户文件中获取客户记录，并产生发货单。（6）发货。当收到仓库发送的备货就绪通知后，根据发货单给客户发货；产生装运单并发送给客户。 （7）创建客户账单。根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，产生并发送客户账单，同时更新商品文件中的商品数量和订单文件中的订单状态。（8）产生应收账户。根据客户记录和订单文件中的订单信息，产生并发送给财务部门应收账户报表。现采用结构化方法对订单处理系统进行分析与设计，获得如图 1-1 所示的顶层数据流图和图1-2所示0层数据流图。【问题 1】（3分）使用说明中的词语，给出图1-1中的实体 E1~E3的名称。【问题 2】（3分）使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1~D3的名称。【问题 3】（9分）（1）给出图1-2 中处理（加工）P1和P2 的名称及其相应的输入、输出流。（2）除加工 P1 和 P2 的输入输出流外，图 1-2 还缺失了 1 条数据流，请给出其起点和终点。
考题
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入的对应栏内。[说明]M公司为某宾馆设计宾馆机票预订系统，初步的需求分析结果如下：(1)客户可以在提前预订或直接入住时向宾馆提供相关信息，宾馆登记的客户信息．包括：客户编号，姓名，性别，类型，身份证号，联系方式，预订日期，入住时间和离开时间等信息。其中类型字段说明客户是普通客户或VIP客户，不同的客户类型享受订票的折扣额度不同。直接入住的客户其预订日期取空值。(2)需要预订机票的客户应填写“机票预订”表，提供飞行日期、航班号、出发时间、目的地等信息。宾馆根据客户订票信息购票后，生成“客户订单”表，并根据客户类型确定相应的折扣额度。“机票预订”和“客户订单”表如下表1、表2所示。[逻辑结构设计]根据需求阶段收集的信息，设计的关系模式如下图所示。关系模式的主要属性、含义及约束如下表3所示。对关系“客户”，请回答以下的问题：(1)若选定(客户编号，预订日期)作为主码，未预订而直接入住的客户信息能否录入客户表?如不能，请说明原因。(2)对“客户”关系增加一个流水号属性作为主码，“客户”关系属于第几范式?还存在哪些问题?(3)将增加入住标识属性后的“客户”关系分解为第三范式，分解后的关系名依次取客户1、客户2、…。
考题
阅读下列说明和图，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某会议中心提供举办会议的场地设施和各种设备，供公司与各类组织机构租用。场地包括一个大型报告厅、一个小型报告厅以及诸多会议室。这些报告厅和会议室可提供的设备有投影仪、白板、视频播放/回放设备、计算机等。为了加强管理，该中心欲开发一会议预订系统，系统的主要功能如下。（1）检查可用性。客户提交预订请求后，检查预订表，判定所申请的场地是否在申请日期内可用；如果不可用，返回不可用信息。（2）临时预订。会议中心管理员收到客户预定请求的通知之后，提交确认。系统生成新临时预订存入预订表，并对新客户创建一条客户信息记录加以保存。根据客户记录给客户发送临时预订确认信息和支付定金要求。（3）分配设施与设备。根据临时预订或变更预定的设备和设施需求，分配所需设备（均能满足用户要求）和设施，更新相应的表和预订表。（4）确认预订。管理员收到客户支付定金的通知后，检查确认，更新预订表，根据客户记录给客户发送预订确认信息。（5）变更预订。客户还可以在支付余款前提交变更预订请求，对变更的预订请求检查可用性，如果可用，分配设施和设各；如果不可用，返回不可用信息。管理员确认变更后，根据客户记录给客户发送确认信息。（6）要求付款。管理员从预订表中查询距预订的会议时间两周内的预定，根据客户记录给满足条件的客户发送支付余款要求。（7）支付余款。管理员收到客户余款支付的通知后，检查确认，更新预订表中的已支付余款信息。
现采用结构化方法对会议预定系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的上下文数据流图和图1-2所示的0层数据流图（不完整）。【问题1】使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1～E2的名称。【问题2】使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1～D4的名称。【问题3】根据说明和图中术语，补充图1-2之中缺失的数据流及其起点和终点。【问题4】如果发送给客户的确认信息是通过Email系统向客户信息中的电子邮件地址进行发送的，那么需要对图1-1和1-2进行哪些修改？用150字以内文字加以说明。
考题
某营销企业拟开发一个销售管理系统，其主要功能描述如下：1.接受客户订单，检查库存货物是否满足订单要求。如果满足，进行供货处理：即修改库存记录文件，给库房开具备货单并且保留客户订单至订单记录文件；否则进行缺货处理：将缺货订单录入缺货记录文件。2.根据缺货记录文件进行缺货统计，将缺货通知单发给采购部门。3.根据采购部门提供的进货通知单进行进货处理：即修改库存记录文件，并从缺货记录文件中取出缺货订单进行供货处理。4.根据保留的客户订单进行销售统计，打印统计报表给经理。现采用结构化方法对销售管理系统进行分析与设计，获得如下图所示的顶层数据流图和0层数据流图。
1、【问题1】使用说明中的词语，给出上述顶层数据流图中的外部实体E1～E4的名称。
2、【问题2】使用说明中的词语，给出上述0层数据流图中的数据存储D1～D3的名称。
3、【问题3】上述0层数据流图中缺少了4条数据流，根据说明及顶层数据流图提供的信息，分别指出这4条数据流的起点和终点。
考题
阅读下列说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。【说明】某营销企业拟开发一个销售管理系统，其主要功能描述如下：1.接受客户订单，检查库存货物是否满足订单要求。如果满足，进行供货处理：即修改库存记录文件，给库房开具备货单并且保留客户订单至订单记录文件；否则进行缺货处理：将缺货订单录入缺货记录文件。2.根据缺货记录文件进行缺货统计，将缺货通知单发给采购部门。3.根据采购部门提供的进货通知单进行进货处理：即修改库存记录文件，并从缺货记录文件中取出缺货订单进行供货处理。4.根据保留的客户订单进行销售统计，打印统计报表给经理。现采用结构化方法对销售管理系统进行分析与设计，获得如下图所示的顶层数据流图和0层数据流图。
1、【问题1】使用说明中的词语，给出上述顶层数据流图中的外部实体E1～E4的名称。
2、【问题2】使用说明中的词语，给出上述0层数据流图中的数据存储D1～D3的名称。
3、【问题3】上述0层数据流图中缺少了4条数据流，根据说明及顶层数据流图提供的信息，分别指出这4条数据流的起点和终点。
考题
阅读以下说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。[说明]某时装邮购提供商拟开发订单处理系统，用于处理客户通过电话、传真、邮件或Web站点所下订单。其主要功能如下：(1)增加客户记录。将新客户信息添加到客户文件，并分配一个客户号以备后续使用。(2)查询商品信息。接收客户提交的商品信息请求，从商品文件中查询商品的价格和可订购数量等商品信息，返回给客户。(3)增加订单记录。根据客户的订购请求及该客户记录的相关信息，产生订单并添加到订单文件中。(4)产生配货单。根据订单记录产生配货单，并将配货单发送给仓库进行备货；备好货后，发送备货就绪通知。如果现货不足，则需向供应商订货。(5)准备发货单。从订单文件中获取订单记录，从客户文件中获取客户记录，并产生发货单。(6)发货。当收到仓库发送的备货就绪通知后，根据发货单给客户发货；产生装运单并发送给客户。(7)创建客户账单。根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，产生并发送客户账单，同时更新商品文件中的商品数量和订单文件中的订单状态。(8)产生应收账户。根据客户记录和订单文件中的订单信息，产生并发送给财务部门应收账户报表。现采用结构化方法对订单处理系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的顶层数据流图和图1-2所示的0层数据流图。1、使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1～E3的名称。
2、使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1～D3的名称。
3给出图1-2中处理(加工)P1和P2的名称及其相应的输入输出流。4除加工P1和P2的输入输出流外，图1-2还缺失了1条数据流，请给出其起点和终点。
注：名称使用说明中的词汇，起点和终点均使用图1-2中的符号或词汇。
考题
某营销企业拟开发一个销售管理系统，其主要动能描述如下。
（1）接受客户订单，检查库存货物是否满足订单要求。如果满足，进行供货处理，即修改库存记录文件，给库房开具备货单并且保留客户订单至订单记录文件；否则进行缺货处理，即将缺货记录单存入缺货记录文件
（2）根据缺货记录文件进行缺货统计，将缺货通知单发给采购部门
（3）根据采购部门提供的进货通知单进行进货处理，即修改库存记录文件，并从缺货记录文件中取出缺货订单进行供货处理
（4）根据保留的客户订单进行销售统计，打印统计报表给经理
现采用结构化方法对销售管理系统进行分析与设计，获得如图1-7所示的顶层数据流图和如图1-8所示的0层数据流图。
【问题1】
使用说明中的词语，给出图1-7所示的外部实体E1-E4的名称
【问题2】
使用说明中的词语，给出图1-8所示的数据存储D1-D3的名称
【问题3】
0层数据流图1-8中缺少了4条数据流，根据说明及顶层数据流图1-7所提供的信息，分别指出这4条数据流的起点和终点
补充的数据流
考题
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某证券交易所为了方便提供证券交易服务，欲开发一证券交易平台，该平台的主要功能如下：
（1）开户。根据客户服务助理提交的开户信息，进行开户，并将客户信息存入客户记录中，账户信息（余额等）存入账户记录中；
（2）存款。客户可以向其账户中存款，根据存款金额修改账户余额；
（3）取款。客户可以从其账户中取款，根据取款金额修改账户余额；
（4）证券交易。客户和经纪人均可以进行证券交易（客户通过在线方式，经纪人通过电话），将交易信息存入交易记录中；
（5）检查交易。平台从交易记录中读取交易信息，将交易明细返回给客户。
现采用结构化方法对该证券交易平台进行分析与设计，获得如图1-1所示的上下文数据流图和图1-2所示的0层数据流图。
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某证券交易所为了方便提供证券交易服务，欲开发一证券交易平台，该平台的主要功能如下：
（1）开户。根据客户服务助理提交的开户信息，进行开户，并将客户信息存入客户记录中，账户信息（余额等）存入账户记录中；
（2）存款。客户可以向其账户中存款，根据存款金额修改账户余额；
（3）取款。客户可以从其账户中取款，根据取款金额修改账户余额；
（4）证券交易。客户和经纪人均可以进行证券交易（客户通过在线方式，经纪人通过电话），将交易信息存入交易记录中；
（5）检查交易。平台从交易记录中读取交易信息，将交易明细返回给客户。
现采用结构化方法对该证券交易平台进行分析与设计，获得如图1-1所示的上下文数据流图和图1-2所示的0层数据流图。
【问题1】（3分）
使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1-E3的名称。
【问题2】（3分）
使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1-D3的名称。
【问题3】（4分）
根据说明和图中的术语，补充图1-2中缺失的数据流及其起点和终点。
【问题4】（5分）
实际的证券交易通常是在证券交易中心完成的，因此，该平台的“证券交易”功能需将交易信息传递给证券交易中心。针对这个功能需求，需要对图1-1和图1-2进行哪些修改，请用200字以内的文字加以说明。
考题
阅读下列说明和图，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某会议中心提供举办会议的场地设施和各种设备，供公司与各类组织机构租用。场地包括一个大型报告厅、一个小型报告厅以及诸多会议室。这些报告厅和会议室可提供的设备有投影仪、白板、视频播放/回放设备、计算机等。为了加强管理，该中心欲开发一会议预订系统，系统的主要功能如下。
（1）检查可用性。客户提交预订请求后，检查预订表，判定所申请的场地是否在申请日期内可用；如果不可用，返回不可用信息。
（2）临时预订。会议中心管理员收到客户预定请求的通知之后，提交确认。系统生成新临时预订存入预订表，并对新客户创建一条客户信息记录加以保存。根据客户记录给客户发送临时预订确认信息和支付定金要求。
（3）分配设施与设备。根据临时预订或变更预定的设备和设施需求，分配所需设备（均能满足用户要求）和设施，更新相应的表和预订表。
（4）确认预订。管理员收到客户支付定金的通知后，检查确认，更新预订表，根据客户记录给客户发送预订确认信息。
（5）变更预订。客户还可以在支付余款前提交变更预订请求，对变更的预订请求检查可用性，如果可用，分配设施和设各；如果不可用，返回不可用信息。管理员确认变更后，根据客户记录给客户发送确认信息。
（6）要求付款。管理员从预订表中查询距预订的会议时间两周内的预定，根据客户记录给满足条件的客户发送支付余款要求。
（7）支付余款。管理员收到客户余款支付的通知后，检查确认，更新预订表中的已支付余款信息。
现采用结构化方法对会议预定系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的上下文数据流图和图1-2所示的0层数据流图（不完整）。
【问题1】（2分）
????使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1～E2的名称。
【问题2】（4分）
????使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1～D4的名称。
【问题3】（6分）
????根据说明和图中术语，补充图1-2之中缺失的数据流及其起点和终点。
【问题4】（3分） ??
如果发送给客户的确认信息是通过Email系统向客户信息中的电子邮件地址进行发送的，那么需要对图1-1和1-2进行哪些修改？用150字以内文字加以说明。
考题
阅读下列说明和图，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某房产中介连锁企业欲开发一个基于Web的房屋中介信息系统，以有效管理房源和客户，提高成交率。该系统的主要功能是:
1.房源采集与管理。系统自动采集外部网站的潜在房源信息，保存为潜在房源。由经纪人联系确认的潜在房源变为房源，并添加出售/出租房源的客户。由经纪人或客户登记的出售/出租房源，系统将其保存为房源。房源信息包括基本情况、配套设施、交易类型、委托方式、业主等。经纪人可以对房源进行更新等管理操作。
2.客户管理。求租/求购客户进行注册、更新，推送客户需求给经纪人，或由经纪人对求租/求购客户进行登记、更新。客户信息包括身份证号、姓名、手机号、需求情况、委托方式等。
3.房源推荐。根据客户的需求情况(求购/求租需求情况以及出售/出租房源信息)，向已登录的客户推荐房源。
4.交易管理。经纪人对租售客户双方进行交易信息管理，包括订单提交和取消，设 置收取中介费比例。财务人员收取中介费之后，表示该订单已完成，系统更新订单状态和 房源状态，向客户和经纪人发送交易反馈。
5.信息查询。客户根据自身查询需求查询房屋供需信息。现采用结构化方法对房屋中介信息系统进行分析与设计，获得如图1-1 所示的上下文数据流图和图1-2所示的0层数据流图。
【问题 1】 (4分)使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1-E4的名称。
【问题 2】 (4分)使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储Dl-D4的名称。
【问题 3】 (3 分)根据说明和图中术语，补充图1-2中缺失的数据流及其起点和终点。
【问题 4 】 (4 分)根据说明中术语，给出图1-1中数据流"客户信息"、"房源信息"的组成。
考题
以下哪些是通过畅捷移动t+plus手机客户端客户查询能实现的功能（）A、查询客户和联系人及往来帐款信息B、查询客户历史订单C、直接为客户下销售订单D、以短信息方式转发客户的信息给其他人E、以邮件方式转发客户的信息
考题
一个邮寄公司仅仅提供天然纤维衣服，取得了很大成功。实际上，它的成功威胁着生存，除非它能够将订单输入、运输和记账系统进行自动化。这个公司想要采用一个系统，至少将下列功能自动化：1.将来自于邮件和电话的订单进行在线输入。2.订单详细信息和信用授权验证。3.发票、邮寄标签和订货通知的打印。4.订单执行和存货记录维护。5.私营承运商的运费计算。6.存货水平分析和采购订单准备。7.跟踪用户源（例如通过电话或杂志的目录或广告）。8.根据早期订单对商品进行需求分析。9.根据客户订单历史分析购买模式。在新系统里最佳的订单录入任务的顺序是（）。A、客户主文件查询，客户信用验证，订单详细信息录入，订单详细信息验证B、订单详细信息录入，订单详细信息验证，客户主文件查询，客户信用验证C、客户主文件查询，订单详细信息录入，订单详细信息验证，客户信用验证D、订单详细信息录入，客户主文件查询，客户信用验证，订单详细信息验证
考题
订单处理系统设计要点有（）。A、所需输入数据包括客户资料、商品规格资料、商品数量等。B、日期及订单号码、报价单号码由系统自动填写，但可修改C、具备按客户名称、客户编号、商品名称、商品编号、订单号码、订货日期、出货日期等查询订单内容的功能D、具备客户的多个出货地址记录，可根据不同交货地点开立发票E、可查询客户信用、库存数量、产能分配状况、设备工具使用状况及人力资源分配
考题
单选题有如下订单表和客户表：订单（订单号（C，4），客户号（C，4），职员号（C，3），签订日期（D），金额（N，6，2））客户（客户号（C，4），客户名（C，36），地址（C，36），所在城市（C，10），联系电话（C，8））查询签订了订单号为“0036”的订单的客户信息，不正确的SQL语句是（ ）。A
SELECT客户.客户号，客户名FROM客户，订单WHERE客户.客户号=订单.客户号AND订单号=”0036”B
SELECT客户.客户号，客户名FROM客户，订单ON客户.客户号=订单.客户号AND订单号=”0036”C
SELECT客户.客户号，客户名FROM客户JOIN订单ON客户.客户号=订单.客户号AND订单号=”0036”D
SELECT客户.客户号，客户名FROM客户JOIN订单ON客户.客户号=订单.客户号WHERE订单号=”0036”
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