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一位女医生声调柔和,目光亲切,讲话面带微笑,她在下列哪方面做得好
A、非言语沟通
B、言语沟通和非言语沟通
C、目光沟通
D、以上都不是
E、言语沟通
B、言语沟通和非言语沟通
C、目光沟通
D、以上都不是
E、言语沟通
参考答案
参考解析
解析:医患交往的两种形式:言语形式的交往和非言语形式的交往。前者顾名思义,是用语言传递信息,后者包括语调、表情等。依题意,这位女医生是非言语形式的交往做得好。
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考题
韩医生在门诊接诊病人时,讲话时面带微笑,目光亲切,时而拍拍病人的肩膀表示安慰,说明她在下列哪一方面做得好。()
A.语言沟通和非语言沟通B.语言沟通技巧C.非语言沟通技巧D.目光沟通E.以上都不是
考题
单选题非言语沟通的特点是()。A
无声沟通B
辅助言语C
情境性D
目光语
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