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一位女医生声调柔和，目光亲切，讲话面带微笑，她在下列哪方面做得好

A.言语沟通
B.非言语沟通
C.言语沟通和非言语沟通
D.目光沟通
E.以上都不是

参考答案

参考解析
解析：医患交往的两种形式：言语形式的交往和非言语形式的交往。前者顾名思义，是用语言传递信息，后者包括语调、表情等。依题意，这位女医生是非言语形式的交往做得好。
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