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在 ISO9000:2008 质量管理体系中,质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”。并解释说“组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求。满足顾客要求并争取超越顾客期望”。以下对象中,()不属于顾客的范畴
A.供应商
B.采购方
C.委托人
D.消费者
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考题
某公司为加强质量管理体系建设,组织管理层学习贯彻ISO 9000族质量管理体系标准,在学习过程中,他们提出了如下问题,请回答:标准提出的几项质量管理原则包括( )。A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.方针目标管理
考题
在ISO9000:2008质量管理体系中,质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”。并解释说“组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求。满足顾客要求并争取超越顾客期望”。以下对象中, ( ) 不属于顾客的范畴。 A. 供应商
B. 采购方
C. 委托人
D. 消费者
考题
2000版ISO9000质量管理体系标准的质量管理原则有()。A经济原则B以顾客为关注焦点原则C强制管理原则D全员参与原则E持续改进原则
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