内部顾客不包括() A.企业经营者B.公司股东C.叫外卖的顾客D.快餐店的服务员

题目内容（请给出正确答案）

内部顾客不包括()

A.企业经营者

B.公司股东

C.叫外卖的顾客

D.快餐店的服务员

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考题按所有者情况，顾客可分为（）。A．内部顾客B．过去顾客C．外部顾客D．潜在顾客

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考题组织的内部顾客主要有上下级关系顾客、平行职能关系顾客、流程关系顾客。() 此题为判断题(对，错)。

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考题 CS战略将顾客分为内部顾客和外部顾客,内部顾客指的是企业员工。() 此题为判断题(对，错)。

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考题平衡计分卡包括四个角度的内容()。A、财务、战略、内部业务流程、学习与成长B、财务、顾客、内部业务流程、学习与成长C、财务、顾客、内部业务流程、增长战略D、战略、顾客、内部业务流程、学习与成长

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考题顾客有哪四种类型() A.内部顾客B.中间顾客C.外部顾客D.竞争顾客

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考题关系营销的对象不包括() A.顾客伙伴关系B.供应商关系C.内部伙伴关系D.以上都对

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考题按接受产品的顺序，可将顾客划分为（）。 A.内部顾客 B.过去顾客 C.目标顾客 D.外部顾客 E.潜在顾客

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考题【单选题】顾客订购环节不包括A．顾客抵达B．顾客订单提交C．顾客付款D．顾客订货接收

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考题数据收集阶段，内部渠道不包括A．顾客的购买记录B．客户访谈C．客户问卷调查D．产品展销会

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