实时在线服务是一种即时回答用户提问的服务方式。此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

实时在线服务是一种即时回答用户提问的服务方式。

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题所谓在线客户服务,是通过在线客服沟通工具,实现网民在访问网站或网页时,企业可以间接与服务营销人员进行文字实时交流和语音点击呼叫互动沟通的一种网络营销方法,简称在线客服。() 此题为判断题(对，错)。

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考题 ()是一种定期地从新的信息库中为特定用户提问进行的计算机信息检索的服务方法。 A.用户辅导服务B.数值型或事实型数据检索服务C.定题信息服务D.回溯检索服务

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考题《工作规范》鼓励软件供应商采用()、在线客服等方式为用户提供实时技术支持。 A.呼叫中心B.上门服务C.电话答疑D.随叫随到

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考题用户通过终端设备向系统提出服务请求，系统完成服务后通过终端即时回答用户，这样的信息处理系统属于( )。A．分时处理系统B．批处理系统C．实时处理系统D．分布处理系统

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考题同步咨询是指用户提问与专家回答是非即时的，是目前最简单、最流行的一种服务方式，主要采取电子邮件、表单、FAQ等几种方式及其结合形式来实现。此题为判断题(对，错)。

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考题当前的网络地理信息服务方式中，（）是普通用户使用各类服务的入口，向用户提供地图浏览、地名查找、地址定位、空间查询、地名标绘、在线制图、元数据查询、数据下载等服务。A、在线地理信息服务系统 B、运行支持系统 C、门户网站 D、服务接口

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考题实时在线服务是一种即时回答用户提问的服务方式。（）

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考题同步咨询是指用户提问与专家回答是非即时的，是目前最简单、最流行的一种服务方式，主要采取电子邮件、表单、FAQ等几种方式及其结合形式来实现。（）

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考题 42、网络视频应用模式是指在线向用户提供视频播放服务的一种应用模式。

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