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一、提问的技巧（可与行为性问题相对照，解决没有弄清楚的问题）。
参考答案
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考题
SPIN提问式销售技巧中,I代表哪种提问方式?()
A 询问客户的现状的问题B 一种引申的牵连性问题，它能够引申出更多的问题C 了解客户现在所遇到的问题和困难D 告诉客户关于价值的问题拜访所花的时间
考题
关于提问的技巧，说法不正确的是（）A、提问题时要注意对方的表情和感受，创造轻松愉快的交流气氛B、对于敏感性问题可以单刀直入的提问C、要设法使服务对象感到所提问题与自己的利益相关，吸引对方的注意促使其回答问题D、要了解对方的态度、观点等信息，应该避免使用封闭性问题E、问题尽量简练、明确，不提复合型问题
考题
在提问时需要注意哪些问题（）A、提问不要一个问题接着一个问题，要给对方以间隔。B、要注意提问的口气，不要把提问变成质问C、要尽量用医学术语提问D、应该根据不同的情况及目的采取不同类型的提问方式，如封闭性问题、开放性问题、探索性问题、倾听性提问等。E、服务对象不明白所提问题的意思时，要同一问法反复重复这个问题。
考题
在向客户问问题时一般使用的提问顺序是（）A、辨识性问题—联接性问题—一般性问题B、一般性问题—辨识性问题—联接性问题C、联接性问题—一般性问题—辨识性问题D、一般性问题—联接性问题—辨识性问题
考题
单选题在销售谈判的提问过程中，探究潜在顾客现有情况时突出的一些不可不问的问题属于（）A
探究性问题B
暗示性问题C
解决性问题D
情境性问题
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