物流服务对赢得竞争优势的重要性包括() A、物流服务是企业物流系统的产出B、物流服务是市场营销与物流管理两大职能的临界面，支撑市场组合的地点要素C、良好的物流服务有助于发展和保持顾客的忠诚与持久的满意D、降低物流成本

题目内容（请给出正确答案）

物流服务对赢得竞争优势的重要性包括()

A、物流服务是企业物流系统的产出

B、物流服务是市场营销与物流管理两大职能的临界面，支撑市场组合的地点要素

C、良好的物流服务有助于发展和保持顾客的忠诚与持久的满意

D、降低物流成本

参考答案

考题 ()通过以优质的产品和高水平的服务赢得顾客和公众取得竞争优势。 A.高质量竞争战略B.差异优势竞争战略C.情报分析中心D.集中优势竞争战略

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考题服务企业运营模式( )A、坐等上门B、上门服务C、赢得差别竞争优势D、世界级服务公司

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考题服务业的运作模式包括坐等服务，上门服务，获得差别赢得竞争优势，和世界级制造系统。()

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考题物流一体化的目标是将市场、分销网络、制造过程和采购活动联系起来,以实现顾客服务的高水平与低成本,赢得竞争优势。() 此题为判断题(对，错)。

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考题维护访问的优势在于它能够减少客户寻求其他金融机构服务的需求，排斥竞争者，赢得客户对银行的忠诚。( )

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考题扩大销售的明显优势在于它能够减少客户寻求其他金融机构服务的需求，排斥竞争者，赢得客户对银行的忠诚。( )

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考题维护访问的优势在于它能够减少客户寻求其他金融机构服务的需求，排斥竞争者，赢得客户对银行的忠诚。（　　）

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考题为了保持竞争优势，赢得新客户，企业需要树立服务第一的观念和保持明显差异与特别优势。A对B错

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考题【单选题】（）通过以优质的产品和高水平的服务赢得顾客和公众取得竞争优势。A．情报分析中心B．集中优势竞争战略C．差异优势竞争战略D．高质量竞争战略

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