服务质量最突出的要求是( )。A.微笑服务B.诚实守信C.业务熟练D.平等待人

题目内容（请给出正确答案）

服务质量最突出的要求是( )。

A.微笑服务

B.诚实守信

C.业务熟练

D.平等待人

参考答案

考题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，给旅客造成损失或发生旅客意外伤害时，要本着对旅客负责的态度，以（）的原则，按规定及时妥善处理。A.实事求是B.以人为本C.公平、合理D.公正、诚实、守信

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考题 “人币无信，百事皆虚”说明了（）。A.诚实守信是为人之本B.诚实守信是处世之哲C.诚实守信是从业之要D.诚实守信是为政之纲

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考题医药行业职业守则（）A.守法敬业、诚实守信、救死扶伤B.依法经营、保证质量、急人所难C.文明经商、举止大方、平等待人D.公平销售、业务熟练、有同情心

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考题《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客做到“三要”,接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要()。 A.公正公开B.诚实守信C.实事求是D.公平、公正

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考题以下哪项不属于医药质量体现范畴() A.真诚守信B.实事求是C.业务熟练D.医药产品质量

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考题 “人而无信，百事皆虚”说明了（）。A.诚实守信是为人之本B.诚实守信是处世之哲C.诚实守信是从业之要D.诚实守信是为政之纲

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考题下列关于诚实守信的说法错误的是( )。 A.诚实守信是维持市场经济秩序的基本原则。B.诚实守信的具体要求包括维护企业信誉，树立产品质量意识、重视服务质量。C.诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约属于诚实守信的表现。D.保守企业秘密不是诚实守信的表现。

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考题协调护患关系的基础是（）。A 平等待人B 诚实守信C 互利合作D 互相尊重

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考题服务质量最突出的要求是（）。A微笑服务B诚实守信C业务熟练D平等待人

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