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哪个正确地组合相关概念和IT服务流程?()
A 1-b, 2-a, 3-d, 4-c
B 1-c, 2-a, 3-d, 4-b
C 1-d, 2-c, 3-a, 4-b
D 1-c, 2-d, 3-b, 4-a
参考答案
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考题
在教育社会学上,从组织的存在样态上来看,用以逻辑地反映相关元素的组合方式和组合结果的过程和规律,这种概念是()
A、静态实体性概念B、动态实体性概念C、严密实体性概念D、松散实体性概念
考题
（）是指服务企业或部门从顾客需求出发，以服务流程为改造对象，对服务流程进行根性的思考和分析，通过对服务流程的构成要素重新组合，产生出更为有价值的结果，以此实现服务流程的彻底地重新设计，从而使企业服务的各个流程给企业带来绩效的巨大改善。A、服务手段再造B、服务程序再造C、服务流程再造D、服务定位再造
考题
单选题在教育社会学上，从组织的存在样态上来看，用以逻辑地反映相关元素的组合方式和组合结果的过程和规律，这种概念是（）A
静态实体性概念B
动态实体性概念C
严密实体性概念D
松散实体性概念
考题
单选题以下哪个功能不是BPM已经暴露的Web服务地址（）A
自由流管理B
活动实例管理C
工作项管理D
流程相关数据管理
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