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一个知名错误发生,当:()
A 一个错误发生过数次，并且已经被传递到问题管理。
B 一个错误发生但还没有被诊断，并且针对它的规避方法不存在。
C 一个问题被诊断并制定决议和规避方法。
D 一个问题的决议被执行。
参考答案
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考题
问题和知名错误的区别是什么?()
A 知名错误总是事故的结果，而问题不是。、B 问题和知名错误没有实质的不同。C 知名错误是因为IT基础架构中有缺陷时所处的状态，问题则不是。、D 知名错误是指问题的潜在引发原因已知时所处的状态。、
考题
一个公司收到关于错误的消息,这个错误发生在为制造流程下原材料订单的日常批量处理中。可能是因为软件的一个错误变更。这个变更在两个位置涉及到扩充“存货编码”的范围。这个变更还被引入一个每月运行一次的程序,这个程序还未执行。这种情况需要尽快得到修正,以免影响到生产。哪个方案在解决这个错误时最可能被问题管理采用?()
A 错误被报告，并且因为引发原因已知，作为一个“紧急变更”的变更请求交由变更管理处理。B 错误当作问题报告给服务台，因为涉及到生产，直接作为变更引入。C 错误作为事故报告给服务台，在调查后被确定成知名错误，这样随后就能被变更。D 错误作为事故报告，问题被确定，随后确认错误根源和建立一个临时工作区，问题被转化为知名错误，通过提出变更请求，将其修复。
考题
关于知名商品，下列说法错误的是（） A、是否构成知名商品，要综合行销地区、时间、广告宣传量、市场占有率等多种因素来判断。B、知名商品的知名度表现为一定市场内与该商品有可能发生购买、使用、销售等关系的人所知悉。C、知名商品应该为全国各地的公众所知悉。D、知名商品具有相对性，需要在个案中予以判定。
考题
下列行为中，可以认定为仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢的行为有（）。A、对知名商品的名称作相同的使用，多数购买者发生误认B、对知名商品特有的装潢作近似使用，少数购买者发生误认C、对知名商品特有的包装作相同的使用，购买者可能会发生误认D、对知名商品特有的包装作相同的使用，足以造成购买者误认
考题
语句On Error Resume Next的含义是（）。A、当发生错误时，使程序跳转到下一程序块。B、当发生错误时，忽略错误行，执行下一语句。C、当发生错误时，不使用错误处理程序。D、当发生错误时，给出错误信息，由用户作出选择。
考题
在广告效果发生过程的态度阶段，态度的变化通常经历的过程是（）A、知名和了解→回忆→喜爱→偏好→行动B、知名和了解→喜爱→回忆→偏好→行动C、知名和了解→回忆→偏好→喜爱→行动D、知名和了解→偏好→喜爱→回忆→行动
考题
一位最终用户的个人电脑崩溃了。这不是他第一次碰到他的电脑出现这样的问题，它在三个月前也崩溃过。用户向服务台报告了这个情况。请问这里发生了什么？（）A、一个事故B、一个知名错误C、一个问题D、一个变更请求
考题
关于状态转移transition，下面说法错误的是（）A、描述一个状态转移应包含： Trigger、Guard、EffectB、当Trigger发生，且Guard条件满足时，在执行Effect之后，将发生状态转移C、当Trigger发生，不论Guard条件是否满足，在执行Effect之后，将发生状态转移D、当Trigger发生，如果Guard条件不满足，就不执行Effect，也不会发生状态转移
考题
下列哪种情况下肯定不会发生位置更新过程（） A、当计数时间达到T3212值时B、当手机发生小区内切换时C、当手机从一个LAC区进入另一个LAC区时D、当手机从一个MSC下进入另一个MSC下时
考题
单选题当读写器发出的命令以及数据信息发生传输错误时，如果被电子标签接收到，那么不会导致以下哪项结果（）。A
读写器将一个电子标签判别为另一个电子标签，造成识别错误；B
电子标签错误的响应读写器的命令；C
电子标签的工作状态发生混乱；D
电子标签错误的进入休眠状态。
考题
单选题当服务台接收并记录有关事件的信息后，需要将发生的事件与问题管理中的（）进行匹配。如果匹配成功，则可以根据问题管理中现成的解决方案解决事件。如果匹配不成功，则服务台应将事件转交给事件管理人员，由事件管理人员对事件进行调查和诊断。A
问题B
知名问题C
知名错误D
问题、知名错误
考题
单选题下列哪种情况下肯定不会发生位置更新过程（）A
当计数时间达到T3212值时B
当手机发生小区内切换时C
当手机从一个LAC区进入另一个LAC区时D
当手机从一个MSC下进入另一个MSC下时
考题
单选题关于知名商品，下列说法错误的是（）A
是否构成知名商品，要综合行销地区、时间、广告宣传量、市场占有率等多种因素来判断。B
知名商品的知名度表现为一定市场内与该商品有可能发生购买、使用、销售等关系的人所知悉。C
知名商品应该为全国各地的公众所知悉。D
知名商品具有相对性，需要在个案中予以判定。
考题
多选题下列行为中，可以认定为仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢的行为有（）。A对知名商品的名称作相同的使用，多数购买者发生误认B对知名商品特有的装潢作近似使用，少数购买者发生误认C对知名商品特有的包装作相同的使用，购买者可能会发生误认D对知名商品特有的包装作相同的使用，足以造成购买者误认
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