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为了做好会谈服务工作,服务员应事先掌握会谈的( )。

A.内容

B.特点

C.性质

D.时间


参考答案

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考题 为了达到会见和会谈的目的,应首先( )。A.定好会见和会谈的时间B.充分了解双方的情况C.布置好会谈室D.准备会见和会谈资料

考题 社会工作者与受助家庭成员签订的服务合同应包括的内容有( )。A.家庭会谈的时间B.家庭会谈的次数C.家庭会谈的规模D.家庭会谈的地点E.服务介入活动的目标

考题 为了达到会见和会谈的目的,应首先( )A.定好会见、会谈的时间B.充分了解双方的情况C.布置好会谈室D.准备会见和会谈资料

考题 下列哪项不是治疗性会谈的计划和准备阶段的内容:() A.全面了解患者的情况B.向患者介绍自己C.选择合适的会谈时间D.确定会谈的内容E.准备好会谈的环境

考题 有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪项内容不是文员的任务?()。A.准备资料B.发表意见C.现场服务D.会议或会谈记录

考题 有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪些内容不是文员的任务?( )A.准备资料B.发表意见C.现场服务D.会议或会谈记录

考题 摄入性会谈的工作程序包括( )。多选A. 倾听 B. 确定会谈的内容和范围 C. 分析 D. 控制会谈的内容与方向

考题 个案会谈是指社会工作者与服务对象之间的会面和专业的谈话,又称为个案面谈,会谈类型包括(  )。A.商务场所会谈 B.收集资料的会谈 C.治疗性会谈 D.诊断性会谈 E.建立关系的会谈

考题 社会工作者准备为社区矫正青年张某开展个案会谈,那么对于个案会谈的安排,社会工作者需要进行( )工作。A.社会工作者与服务对象制订计划 B.阅读张某的相关资料,约定会谈的时间和地点,对会谈的场地进行布置 C.在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容,会谈的中间直接与案主互动,会谈的结尾总结经验 D.在会谈内,社会工作者明确行动任务的各项要求,约定对会谈外行动任务的检查时间和要求 E.社会工作者对服务对象进行预估和问题诊断

考题 (2019年)在个案会谈中,针对服务对象错综复杂的情况,社会工作者与服务对象一起进行深度探索和分析,逐渐明确问题。这种会谈属于()。A.治疗性会谈 B.收集资料的会谈 C.诊断性会谈 D.一般性咨询会谈

考题 某社会工作服务机构的服务对象主要是青少年。为了促进社会工作服务品质的提升,机构督导老王要求社会工作者在每次个案会谈结束后,都要完成会谈记录,评价服务对象的表现,并提出下一次会谈的目标。老王在每一次督导中都会结合社会工作者的会谈记录,进行有针对性的指导。从行政性督导的角度看,老王的督导工作内容属于(  )。A.工作授权 B.工作监督 C.工作计划 D.工作分配

考题 个案会谈是社会工作者与服务对象进行的有目的的专业谈话。下列关于会谈的说法,正确的是()A.会谈是无法提前预设目标的 B.会谈没有环境与空间的限制 C.会谈是时间及主题上有机构的互动过程 D.会谈中社会工作者可以自由地谈论问题

考题 个案会谈是指社会工作者与服务对象之间的会面和专业的谈话,又称为个案面谈,会谈类型有以下几种( )。A.商务场所会谈 B.收集资料的会谈 C.治疗性会谈 D.诊断性会谈 E.建立关系的会谈

考题 (2017年)个案会谈是社会工作者与服务对象进行的有目的的专业谈话。下列关于会谈的说法,正确的是()A.会谈是无法提前预设目标的 B.会谈没有环境与空间的限制 C.会谈是时间及主题上有机构的互动过程 D.会谈中社会工作者可以自由地谈论问题

考题 通过会谈了解病史,了解健康状况、工作状况和家庭状况的会谈是()。 A.摄入性会谈 B.鉴别性会谈 C.治疗性会谈 D.咨询性会谈

考题 社会工作者与受助家庭成员签订的服务合同的基本内容包括( )。A.服务介入活动的目标 B.社会工作者的安全保障 C.家庭会谈的地点 D.家庭会谈的时间和次数 E.参加会谈的家庭成员

考题 为使接案会谈顺利进行,社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。会谈技巧主要包括( )。A.主动介绍自己 B.沟通 C.倾听 D.面质 E.设定目标

考题 社会工作者与受助家庭成员签订的服务合同,其内容应包括()。A、家庭会谈的时间B、家庭会谈的次数C、家庭会谈的规模D、家庭会谈的地点E、服务介入活动的目标

考题 社会工作者与受助家庭成员签订的服务合同应包括的内容有()。A、家庭会谈的时间B、家庭会谈的次数C、家庭会谈的规模D、家庭会谈的地点E、服务介入活动的目标

考题 接待会谈服务前,服务员应事先了解座位前是否摆放()。A、烟碟B、茶具C、饮料D、客人名卡

考题 接待会谈服务时,如有咖啡、点心,服务员要按()的时间上。A、会谈开始B、客人要求C、中间休息D、会谈结束

考题 为做好会谈服务工作,服务员应事先掌握会谈内容。()

考题 为了做好会谈服务工作,服务员应事先掌握会谈的()。A、内容B、特点C、性质D、时间

考题 单选题接待会谈服务时,如有咖啡、点心,服务员要按()的时间上。A 会谈开始B 客人要求C 中间休息D 会谈结束

考题 多选题社会工作者与受助家庭成员签订的服务合同,其内容应包括()。A家庭会谈的时间B家庭会谈的次数C家庭会谈的规模D家庭会谈的地点E服务介入活动的目标

考题 多选题社会工作者与受助家庭成员签订的服务合同应包括的内容有()。A家庭会谈的时间B家庭会谈的次数C家庭会谈的规模D家庭会谈的地点E服务介入活动的目标

考题 单选题接待会谈服务前,服务员应事先了解座位前是否摆放()。A 烟碟B 茶具C 饮料D 客人名卡