我们在销售抗生素类药品时，首先应该问顾客的是( )A.年龄B.有无过敏史C.症状D.得病几天了

题目内容（请给出正确答案）

我们在销售抗生素类药品时，首先应该问顾客的是( )

A.年龄

B.有无过敏史

C.症状

D.得病几天了

参考答案

考题销售人员在与顾客面谈时,应该多用耳朵听,用嘴问。() 此题为判断题(对，错)。

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考题患者，男性，45岁，反复血尿脓尿史近3年，长期使用抗生素疗效不佳，多次尿培养阴性。为明确诊断，病史询问中应首先注意了解的是A．既往有无全身结核史B．有无传染病史C．有无遗传病史D．有无外伤史E．有无药物过敏史

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考题销售拆零药品时,要坚持“一问、二看、三核对”,请问二看是指() A、看药品是否能进行拆零B、看药品的名称和规格是否与顾客所需的药品相符C、看药品的名称、规格、数量是否同顾客所需的药品相符D、看药品的性状，有无发生变质的情况

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考题在日常销售过程中，常用的服务方法和服务技巧要求我们做到( )A.利用礼貌用语B.记住顾客的姓名C.微笑D.拥有丰富的药品知识

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考题不得在零售药店销售的是A．生化药品B．一类精神药品C．二类精神药品D．抗生素注射剂E．大输液

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考题不得在零售药店销售的是A、生化药品 B、一类精神药品 C、二类精神药品 D、抗生素注射剂 E、大输液

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考题药品在销售前或者进口时，应当按照国家药品监督管理部门的规定进行检验的是A.疫苗类制品 B.血液制品 C.用于血源筛查的体外诊断试剂 D.抗生素

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考题不得在零售药店销售的是 A.生化药品 B.—类精神药品 C.二类精神药品 D.抗生素注射剂 E.大输液

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考题 2、2.当客人告知是前来住宿时，我们应该首先（）A．面带微笑，主动打招呼B．询问客人所需房型C．询问客人入住天数D．询问客人有无预订

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