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云WiFi可提供三种类型的客服支持来处理售后问题,下列哪个不是支持的客服方式()。

A、移动营业厅

B、产品运营组

C、平台支撑方

D、服务热线4001100868


参考答案

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考题 处理商品议价属于哪类客服的工作范畴()。 A、售前客服B、售后客服C、投诉客服D、打包客服

考题 下列关于客服的分类描述正确的是?( ) A、在线客服就是指售前客服和售后客服两类B、根据交易流程,在线客服可以分为售前客服、售中客服和售后客服C、售前客服绝对不能回复售后相关的咨询,否则就是“越权”D、在线客服可以根据店铺的规模进行分类,较小规模的店铺客服可能身兼数职,不做分类;较大规模的店铺客服可以分为售前客服、售后客服,也可以分为售前客服、售中客服、售后客服

考题 22、处理商品退货属于哪类客服的工作范畴?A.售前客服B.售后客服C.售中客服D.淘宝小二

考题 通常网店的客服分为售前客服和售后客服两个环节。

考题 淘宝客服分为()A.· 售前客服B.· 售中客服C.· 售后客服D.· 销售客服

考题 21、处理商品议价属于哪类客服的工作范畴?A.售前客服B.售后客服C.售后客服D.淘宝小二

考题 售后客服针对客户提出的问题,采取拖延、推诿,尽量不要理睬。