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客户满意是指客户对经销商的服务和售后评价。()
参考答案
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考题
【多选题】在实际销售过程中,客户对销售品的服务异议主要有A.销售人员未能向客户提供足够的产品信息和企业信息B.没能提供客户满意的服务C.对产品的售后服务不能提供一个明确的信息D.不能得到客户的认同
考题
在服务结束的时候,让客户对服务做出评价,这是企业了解客户满意与否的一个重要途径。
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