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通过对crm大量基本信息的共享，可以达到防止信息的丢失、重点客户的跟踪以及()。

A.知识更新

B.数据挖掘的成功

C.知识积累

D.ERP的成功

参考答案

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考题 通过对CRM大量基本信息的共享，可以达到防止信息的丢失、重点客户的跟踪以及()。A.ERP的成功B.数据挖掘的成功C.知识更新D.知识积累
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考题 客户档案用于存放客户基本信息以及按客户统计的应收账款数据，系统正式启用之后对客户档案不能增删客户。 （ ）
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考题 客户档案用于存放客户基本信息以及按客户统计的应收账款数据，系统正式启用之后对客户档案不能增删客户。()
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考题 6、以下对CRM的描述不正确的一项是（）A．CRM通过信息技术协调所有与销售、市场和服务相关的业务流程B．CRM将帮助企业识别、吸引、保留最有价值的客户C．CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理（数据挖掘），获得对企业决策和支持有用的结果D．CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率
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