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按照创造客户价值的类型,IBM属于( )。
A、产品型
B、服务型
C、服务产品化
D、产品服务化
参考答案
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考题
对于财务顾问业务,按照证券公司总部和营业部分工侧重不同,主要的组织管理方式有( )。 A.侧重公司总部实现服务产品化 B.侧重公司营业部实现服务产品化 C.注重发挥证券营业部自主服务能力 D.注重发挥证券总部自主服务能力
考题
对于财务顾问业务,按照证券公司总部和营业部分工侧重不同,主要的组织管理方式有()。A、侧重公司总部实现服务产品化B、侧重公司营业部实现服务产品化C、注重发挥证券营业部自主服务能力D、注重发挥证券总部自主服务能力
考题
伴随IT服务业的演进,IT服务模式发生的变化依次是()A、服务产品化、服务产业化、产品服务化、服务标准化(ITSS)B、产品服务化、服务产品化、服务标准化(ITSS)、服务产业化C、服务标准化(ITSS)、服务产品化、产品服务化、服务产业化D、产品服务化、服务产品化、服务产业化、服务标准化(ITSS)
考题
物流服务营销作为服务,与大多数服务具有的共性表现在:()、服务过程的客户参与性、服务的差异性、服务的不可贮存性、服务的无所有权转移性。A、服务的无形性B、服务的有形化C、服务的产品化D、服务的概念化
考题
单选题物流服务营销作为服务,与大多数服务具有的共性表现在:()、服务过程的客户参与性、服务的差异性、服务的不可贮存性、服务的无所有权转移性。A
服务的无形性B
服务的有形化C
服务的产品化D
服务的概念化
考题
单选题伴随IT服务业的演进,IT服务模式发生的变化依次是()A
服务产品化、服务产业化、产品服务化、服务标准化(ITSS)B
产品服务化、服务产品化、服务标准化(ITSS)、服务产业化C
服务标准化(ITSS)、服务产品化、产品服务化、服务产业化D
产品服务化、服务产品化、服务产业化、服务标准化(ITSS)
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