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在大客户管理中,()是客户服务的最高层次。

A.个性化产品

B.主动性服务

C.提供战略上的支持与合作

D.个性化服务

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考题 关于大客户管理,表述的正确是()。 A.大客户管理是一个程序B.大客户管理是一套工作方法C.大客户管理是一种管理思想D.以上都正确
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考题 以下选项中，属于大客户调查主要内容的有()。A.大客户对邮政服务的特殊要求B.大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系C.大客户对邮政企业的信任程度D.大客户对价格的承受能力
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考题 对中国电信服务理念理解不正确的是:(). A.“用户之上，用心服务”是我们的服务理念B.用户是我们存在的理由C.“用心服务”是电信服务的最高境界D.“用户之上”中的客户是特指大客户
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考题 ()是常见的维系大客户情感的一种方法。 A.长期进行服务跟进B.利用数据库建立大客户档案C.成立大客户俱乐部D.定期对大客户进行访问
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考题 复合项目群是指单类项目群和多类项目群的组合，往往区分大客户和中小客户它们分别采取（ ），每个业务下面有多个客户。A. 大客户以满意度为中心的管理，中小客户以服务为中心的管理 B. 大客户以客户目标管理，中小客户以实现客户目标为导向的管理 C. 大客户以客户目标管理，中小客户以业务目标管理 D. 大客户以战略目标管理，中小客户以战术目标管理。
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考题 在大客户管理中，（）是客户服务的最高层次。 A.个性化服务 B.个性化产品 C.主动性服务 D.提供在战略上的支持和服务A．个性化服务B．个性化产品C．主动性服务D．提供在战略上的支持和服务
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