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360度考评中,客户评价要求客户对员工的进行评价()。

A.沟通能力

B.服务质量

C.服务态度

D.心理素质

E.工作数量


参考答案

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考题 关于360度考评,以下说法正确的是( )。A.客户评价最重要B.强调客观考评员工C.上级评价比下级评价更重要D.强调全方位对员工进行考评E.如果没有反馈,难以达到提高绩效的目的

考题 360度考评中,客户评价要求客户对员工的( )进行评价。A.心理素质B.服务态度C.沟通能力D.服务质量E.工作数量

考题 360度考评方法中,对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为( )。A.客户评价B.自我评价C.上级评价D.同级评价

考题 关于360度考评,以下说法正确的是( )。A.客户评价最重要B.强调客观考评员工C.上级评价比下级评价更重要D.强调全方位对员工进行考评E.如果没有反馈.难以达到提高绩效的目的

考题 360度考评中,客户评价要求客户对员工的( )进行评价。A.心理素质B.服务态度C.沟通能力D.服务质量E.工作数量

考题 360度考评中,客户评价要求客户对员工的哪些方面进行评价?( )A.心理素质 B.沟通能力 C.服务态度 D.服务质量 E.工作数量 确认答案

考题 利用360度考评法对服务人员进行考评,( )更为重要。A.同级评价 B.上级评价 C.自我评价 D.客户评价

考题 360度考评中,有利于员工了解自身优势和不足,做好职业规划的评价方式是()。A:客户评价 B:自我评价 C:上级评价 D:同级评价