服务的有形展示可通过干净整齐的用邮环境来展示() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

服务的有形展示可通过干净整齐的用邮环境来展示()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题根据有形展示的性质,可以将其分为()。 A、与服务工作有关的有形展示B、与服务人员有关的有形展示C、非有形展示D、促销E、公共宣传

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考题在传统的4PS基础上、增加了()从而形成了服务营销的7P组合。A.人员、有形展示、服务过程B.人员、无形展示、服务过程C.市场、有形展示、服务过程D.人员、市场、无形展示

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考题服务有形展示的作用主要体现在（）。A.便于对服务过程进行控制B.通过有形展示设计来寻求差别化C.有助于企业区分提供的服务类型D.有助于企业对服务质量进行管理E.为处于服务环境中的顾客提供帮助

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考题服务有形展示的作用主要体现在（）。A:便于对服务过程进行控制B:通过有形展示设计来寻求差别化C:有助于企业区分提供的服务类型D:有助于企业对服务质量进行管理E:为处于服务环境中的顾客提供帮助

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考题 ()是指服务企业与顾客进行交互所处的环境,包括服务执行、传递与消费所处的外部设施和内部设施,即有形展示中的所有有形设施。 A.有形展示B.服务场景C.沟通工具D.服务渠道

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考题服务的有形展示可通过微机等现代化的办公设备来展示() 此题为判断题(对，错)。

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考题 27、服务通常可运用_________来实现有形展示A．实体环境B．企业文化C．信息沟通D．价格

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考题不同类型的有形展示对消费者判断体育服务质量有不同程度的影响，从有形展示的构成要素的角度分为（）三种类型A．物质环境B．服务环境C．信息展示D．价格

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考题人服务的有形展示包括服务环境（如装潢、音乐和员工服饰等）、服务流程中的实物设施以及其他有助于服务的生产、消费和沟通的有形要素。值得关注的是，有形展示的存在一定要使服务变得更加便利或提高服务的质量和生产效率。（）

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