文明礼貌是从业人员的基本素质，因为它是( )。A.提高员工文化的基础B.塑造企业形象的基础C.提高员工技术的基础D.提高产品质量的基础

题目内容（请给出正确答案）

文明礼貌是从业人员的基本素质，因为它是( )。

A.提高员工文化的基础

B.塑造企业形象的基础

C.提高员工技术的基础

D.提高产品质量的基础

参考答案

考题企业文化建设的中心任务是()。 A.塑造企业形象B.扩大企业影响C.提高产品质量D.提高员工素质

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考题三基工作指加强基层建设、强化基础工作、提高() A.员工基本素质B.基础数据统计C.基层团队建设D.基础教育水平

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考题城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分,不仅有利于员工提高个人的内在修养,而且能够提升轨道交通运营企业的( )。 A.经济收入B.物质基础C.企业文化D.企业形象

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考题 ()是实施CIS战略的目的。 A、启动专题策划B、提高利润C、营造企业文化D、塑造良好的企业形象

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考题企业形象塑造的基础是企业文化。() 此题为判断题(对，错)。

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考题培训的目的是提高防疫从业人员的()。 A、技能操作B、表达能力C、文化基础D、综合素质

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考题建设组织文化的基础保证是()。 A.树立榜样，典型指导B.领导带头，持之以恒C.积极强化，持之以恒D.加强培训，不断提高企业员工基本素质

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考题 1．文明礼貌是（）。（A）人类社会进步的产物（B）从业人员的基本素质（C）企业创新的需求（D）企业形象的重要内容

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考题客服的重要性有（）A．塑造企业形象B．提高成交率C．提高客户回头率D．成为客户的购物顾问

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