考题
在实施方案阶段，咨询工作的主要目标是（ ）A．加强主客沟通 B．实施改善方案 C．明确咨询目标 D．说明咨询意图
考题
沟通准备阶段的第一要务是（ ）。A．明确共同目标B．确定沟通策略C．背熟要说的话语D．微笑面对客户
考题
组织成员在沟通中，享有平等地位，沟通速度快，准确性高，组织成员满意度较高 的沟通方式是 ( )A.链式沟通B.轮式沟通C. Y式沟通D.全通道沟通
考题
关于沟通,错误的说法是()
A.沟通必须借助一定的媒体来进行B.沟通的目的是为了实现管理目标C.沟通一定要有相关的信息和内容D.沟通是上级的行为
考题
沟通者目标可以分为()。
A.总体目标B.行动目标C.沟通目标D.整体目标
考题
要使沟通顺利进行,沟通者需要明确的问题有()。
A.沟通目标B.沟通时间C.沟通环境D.沟通者的可信度E.沟通形式
考题
与客户沟通之前,心里一定要有一个(),希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。
A.目标B.重点C.方向D.期望
考题
沟通准备阶段的第一要务是( )。A．明确本次沟通的具体目的B．做好心理准备C．拟订沟通的方案D．确定沟通目标
考题
冲突的来源有____A. 组织、沟通、目标B. 认知、价值观、行为C. 个人、组织、沟通D. 个人、行为、目标
考题
企业集团战略是实现企业集团目标的根本,它有助于()。
A.明确战略目标及实现路径B.强化沟通C.规避经营风险D.资源整合E.明确未来发展方向
考题
沟通者策略是指沟通主体为达到某一目标,通过自身的()等的分析,采取相应的策略去实现沟通目标。
A. 特点B. 身份背景C. 地位D. 素质E. 权利F. 手段G. 信息
考题
下列沟通障碍中,属于组织障碍的有( )
A. 地位差异B. 目标差异C. 缺乏正式沟通渠道D. 协调不够
考题
要使沟通顺利进行,沟通者需要明确几个问题:()
A.沟通是必要的吗?B.需要沟通几次?C.我是合适的沟通发起者吗?D.用什么方式沟通能达到目标?E.沟通目标是什么?
考题
绩效沟通主要体现在()。
A.目标制定沟通B.绩效实施沟通C.绩效反馈沟通D.绩效改进沟通
考题
巴纳德认为,组织决策有两个客观要素,即():
A.环境和沟通B.目标和方法C.目标和沟通D.目标和环境
考题
围绕小组的总目标要建立的相应的目标是沟通目标、过程目标、实质目标和( )。A．阶段目标B．需求目标C．任务目标D．设计目标E．具体目标
考题
对治疗性沟通的描述正确的是( )A.以护士为中心B.沟通不需要护患双方的自我暴露C.围绕患者的健康问题展开D.事先无明确的沟通目标和目的E.沟通的发生以人的意志为转移
考题
下列是团队的基本要素之一()。A.成员们有着共同的目标B.明确的目标C.良好的沟通
考题
为了实现有效沟通，项目管理各方在沟通时应 （）
A.注意沟通方式 B.改进沟通技巧
C.明确沟通的目标 D.考虑沟通环境
E.事先多方征求对沟通内容的意见
考题
围绕小组的总目标要建立的相应的目标是沟通目标、过程目标、实质目标和（ ）。A.事功目标
B.需求目标
C.任务目标
D.活动设计目标
考题
沟通的有效性与（ ）紧密相连。A.沟通双方对对方的要求
B.沟通双方对沟通的态度、程度
C.沟通双方对沟通目标的理解和参与
D.沟通双方对沟通目标的理解、持有的态度、参与程度
考题
有效沟通的两个基本原则是（）A、沟通要有明确的目标和方向B、没有利益冲突C、角色定位D、地位平等
考题
以下说法正确的是（）。A、沟通要有明确目标B、沟通不需要形成协议C、沟通的内容仅仅是信息D、以上都不是
考题
沟通最重要的前提条件是（）A、要达成共同的协议B、要有一个明确的目标C、沟通信息、思想和感情D、沟通方式要适合
考题
下列不属于沟通要具备的条件的是（）。A、要有一个明确的目标B、要达成共同的协议C、沟通信息、思想和情感D、要有一个明确的时间
考题
多选题有效沟通的两个基本原则是（）A沟通要有明确的目标和方向B没有利益冲突C角色定位D地位平等
考题
单选题沟通最重要的前提条件是 ( )A
要达成共同的协议B
要有一个明确的目标C
沟通信息、思想和感情D
沟通方式要适合