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判断题
外单位来访人员离开时，要礼貌道别，送离办公室就行。
A

对

B

错

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参考解析
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考题 当顾客要离开时,对待在店里询问了很久但没有消费的顾客( ).A.不必道别B.也应该道别C.不予理睬D.茶艺师聚在一起议论
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考题 公司员工在外地出差，离开宾馆时，对服务员礼貌的道别漠视，不做回应。
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考题 外单位来访人员离开时，要礼貌道别，送离办公室就行。
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考题 客房迎宾工作程序主要内容有（）。A、热情迎宾、引领入房、客房介绍、端茶送水B、梯口迎接、开床、介绍、道别离房C、摆放开水、端茶送水、道别离房D、礼貌问候、详细介绍、道别离房
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考题 出房间时应（）客户，礼貌地（），道别后轻轻把门关上。
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考题 服务中应做到（）A、举止文明礼貌，用语规范B、接待客户要站立，客户离开要站立C、物品接、送要双手
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考题 判断题导游员送散客乘坐火车离开本地时，应该将客人送上火车，然后与其道别下车。A 对B 错
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考题 判断题一般来访人员离开，由接待人员陪同送车时，须等到来访人员离开自己的视线范围以后，才能离开A 对B 错
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考题 多选题按照营业过程中的接待技巧，外单位来访人员离开时，出版物发行员要（）A礼貌道别B送到店外C按礼仪站姿目送离开D主动迎上去引导E送离办公区域
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考题 单选题旅客就餐完离开座位时，要（），提醒旅客带好物品，并礼貌道别。A 主动拉餐椅B 面带微笑C 说“再见”D 说“欢迎再次光临”
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考题 单选题在送乘火车离开的散客时，导游人员同客人道别分手离开的时间应该是（　　）。A 旅客检票后B 火车开车离开后C 客人上车后D 把客人在候车室安顿好后
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考题 填空题出房间时应（）客户，礼貌地（），道别后轻轻把门关上。
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