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单选题
（）管理者善于团结和鼓舞员工，乐于提携下属，同时又具有强烈的进取心和成就动机。
A

“工匠”型

B

“斗士”型

C

“企业人”型

D

“赛手”型

参考答案

参考解析
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考题 高层管理者是能够运用自己的威信去影响企业战略管理的制定和实施，高层管理者应具有的特征包括( )。A．为他人树立追求的榜样B．为企业制定卓越的目标C．对下属充满信心D．为下属和员工设立较高的工作目标E．不与下属沟通
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考题 护理管理者在谈话时应开诚布公，下列哪项体现了谈话技巧？( )A、善于利用反馈机制B、善于运用倾听技巧C、善于启发下属讲真情实话D、善于激发下属谈话愿望E、避免一味说教
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考题 护理管理者在谈话时应开诚布公，体现谈话技巧的是A、善于运用倾听技巧B、善于激发下属谈话愿望C、善于启发下属讲真情实话D、善于利用反馈机制E、避免一味说教
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考题 直线管理者的人力资源管理职责包括( )。① 做出解雇下属员工的决策 ② 改进下属员工的工作绩效③ 解释公司的政策和程序 ④ 使新员工融入组织A. ①②③B. ①③④C. ①②④D. ②③④
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考题 成就动机高的青少年对学习活动具有积极的心态，乐于完成任务，喜欢面对挑战，具有较强的竞争意识和开拓精神。()
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考题 任何一名成功的银行家，一定是善于最大限度地增加________________，同时又善于控制和降低_____________的能手。
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考题 疑病患者突出的人格特征是() A、具有强迫倾向、自恋倾向B、具有强迫倾向、不自信倾向C、具有强烈自恋倾向，同时又强烈不自信倾向
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考题 下列对领导者与管理者角色的说法正确的是（）。 A.领导者设定方向 B.管理者制订计划和预算 C.管理者团结成员 D.管理者组织和调控人员E.领导者激励和鼓舞
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考题 护理管理者在谈话时应开诚布公，体现谈话技巧的是A.善于运用倾听技巧 B.善于激发下属谈话愿望 C.善于启发下属讲真情实话 D.善于利用反馈机制 E.避免一味说教
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考题 管理者与员工之间的定期会面又包括管理者与员工之间一对一的会面和有()参加的员工团队会谈。A.领导者 B.管理者 C.组织者 D.指挥者
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考题 以下不属于同下属友好相处的是（）。A、尊重下属人格B、宽待下属C、善于听取员工的意见和建议D、不与下属进行必要的沟通
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考题 音响具有强烈的（），同时它的表现力和象征性又非常强，常用来（），（）的发展。
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考题 成就动机高的青少年对学习活动具有积极的心态乐于完成任务喜欢面对挑战具有较强的竞争意识和开拓精神。
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考题 供电职工应具有强烈的职业责任心和事业感，发扬团队精神，维护整体形象，（）之间相互尊重，密切配合，团结协作。A、企业、上下工序、员工B、部门、上下工序、领导C、企业、领导、员工D、部门、上下工序、员工
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考题 非正式沟通的主要目的是协调关系、增进团结、维护健康、鼓舞士气和（）A、组织目标的确立和下达B、协调组织的各项活动C、指导和激励员工D、满足需要，改变行为
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考题 （）管理者善于团结和鼓舞员工，乐于提携下属，同时又具有强烈的进取心和成就动机。A、“工匠”型B、“斗士”型C、“企业人”型D、“赛手”型
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考题 管理者实现高效管理的原动力是：（）A、和谐的人际关系B、宽松的环境C、高薪D、强烈的进取心
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考题 善于接受下属意见、抱怨，同时代同步；善于接受新工作方式、方法，宽容，不过多责备下属的过失，属于何种类型管理者（）A、平易近人型B、善解人意型C、导师型D、经验型E、智慧型
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考题 授权的好处不包括（）。A、下属满怀信心，知道如何去做B、上级管理者不必为工作的结果承担最终责任C、下属具有强烈的主人翁责任感D、下属能够按时完成任务
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考题 直线管理者的人力资源管理职责包括（）。 ①做出解雇下属员工的决策 ②改进下属员工的工作绩效 ③解释公司的政策和程序 ④使新员工融入组织A、①②③B、①③④C、①②④D、②③④
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考题 单选题以下不属于同下属友好相处的是（）。A 尊重下属人格B 宽待下属C 善于听取员工的意见和建议D 不与下属进行必要的沟通
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考题 填空题音响具有强烈的（），同时它的表现力和象征性又非常强，常用来（），（）的发展。
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考题 单选题善于接受下属意见、抱怨，同时代同步；善于接受新工作方式、方法，宽容，不过多责备下属的过失，属于何种类型管理者（）A 平易近人型B 善解人意型C 导师型D 经验型E 智慧型
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考题 多选题客服人员应该具备的品格素质包括（）。A有强烈的责任心和进取心B有健全的心智，乐观的心态和良好的习惯C充满爱心，与人为善，注重礼仪D维护企业和个人形象，关注企业品牌E乐于建立广泛的人际关系
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考题 判断题成就动机高的青少年对学习活动具有积极的心态乐于完成任务，喜欢面对挑战，具有较强的竞争意识和开拓精神。A 对B 错
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考题 判断题成就动机高的青少年对学习活动具有积极的心态乐于完成任务喜欢面对挑战具有较强的竞争意识和开拓精神。A 对B 错
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考题 单选题管理者实现高效管理的原动力是：（）A 和谐的人际关系B 宽松的环境C 高薪D 强烈的进取心
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