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多选题
客服中心从业人员应遵守（），这不仅是每个人的义务，更是每个人的责任
A

职业道德

B

诚实守信

C

法律法规

D

宽容有礼

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考题 多选题风险管理人员应做到以下几点以避免初始阻力（）。A对每个人解释RMIS将如何促进他达到个人目标B让每个人清楚自己的角色、责任和义务C经常与实施RMIS的有关人员进行交流D设计和实施培训计划，使每个人与新的RMIS和新程序相适应E建立帮助设施，即记录当RMIS问题发生时需要询问的人或电话号码
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考题 单选题每个人都有维护自身和他人健康的（）。A 义务B 责任C 权利D 以上都是
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考题 判断题爱国是每个人都应当自觉履行的责任和义务。A 对B 错
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考题 判断题客服中心从业人员应了解的法律法规是客服中心从业人员工作的准绳，是维护客服中心稳定运行的基础。A 对B 错
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考题 单选题（）不仅是每个人在社会立足发展的前提，也是社会正常运转的基础。A 个人素质B 个人品行C 法纪责任素质
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