考题
交接班时，交接班工作由交班人或交班班组领班主持，接班人员确认设备运行状况。( )此题为判断题(对，错)。
考题
列车员为重点旅客介绍车内的(),如洗脸间、卫生间的位置。
A.安全常识B.服务设施C.旅行常识D.备品定位
考题
列车到站前列车员要提醒以及重点帮扶,引导旅客下车,帮助旅客提拿行李,注意脚下安全。()
此题为判断题(对，错)。
考题
重点旅客需要调整座、铺位时,列车员通知乘警帮助旅客调整座、铺位。()
此题为判断题(对，错)。
考题
交接班列车长组织列车员交接重点旅客、卫生、备品、车辆设备、()。
A.锅炉B.茶炉C.供热系统
考题
《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定,列车员交接班时应共同自检车门。()
此题为判断题(对，错)。
考题
动车组列车员要主动为商务座旅客介绍商务座设备设施,免费提供餐食、饮品、休闲食品、专项服务备品。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:《特殊重点旅客服务交接簿》“服务人”栏为提供具体服务的（）。A、车站客运员姓名B、车站客运值班员姓名C、列车员姓名D、列车长姓名
考题
380B型车，始发接车时，（）与餐服人员进行服务备品的交接。A、列车长B、2车列车员C、1车列车员D、4车列车员
考题
列车遇有严重晚点时各车厢列车员统计内容为（）。A、接续中转旅客姓名B、接续中转旅客的人数C、接续中转旅客换乘车次D、接续中转旅客中转站
考题
旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，填写客运记录和行李、包裹交接证，交（）签收。A、列车员B、列车长C、列车行李员D、列车乘警
考题
交接班列车长组织列车员交接重点旅客、卫生、备品、车辆设备、（）A、锅炉B、茶炉C、供热系统
考题
《列车员岗位职责》要求列车员爱护列车设备，加强卧车和备品管理，严格（），准确收退票证。A、要求B、交接C、作业程序D、管理
考题
《列车员交接簿》正面由交班列车员填写日期、车次、交接站、设备备品状况、重点旅客人数。
考题
《硬（软）座车列车员交接簿》背面随时由值班列车员对重点旅客的车次、到站、座席号进行登记，并标注“老、幼、（）、残、孕”等实际困难。A、病B、弱C、伤
考题
判断题列车到站前，列车员通告站名、到开时刻、站停时间，并提前组织重点旅客到车门口下车。A
对B
错
考题
多选题列车遇有严重晚点时各车厢列车员统计内容为（）。A接续中转旅客姓名B接续中转旅客的人数C接续中转旅客换乘车次D接续中转旅客中转站
考题
单选题《列车员岗位职责》要求列车员爱护列车设备，加强卧车和备品管理，严格（），准确收退票证。A
要求B
交接C
作业程序D
管理
考题
判断题叫班员交接班时严格执行交班“三清”制度：乘务计划清；有关命令、注意事项清；设备备品清。检查岗位卫生状况。A
对B
错
考题
判断题根据《铁路旅客运输规程》，乘坐卧铺旅客的车票由列车员保管并发给卧铺证，下车以前交换。A
对B
错
考题
判断题《列车员交接簿》正面由交班列车员填写日期、车次、交接站、设备备品状况、重点旅客人数。A
对B
错
考题
判断题列车员拾到现金应交班组管理。（）A
对B
错
考题
单选题旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，填写客运记录和行李、包裹交接证，交（）签收。A
列车行李员B
列车乘警C
列车长D
列车员
考题
判断题叫班员交接班时严格执行交班“三清”制度：叫班计划清；有关命令、注意事项清；设备备品清。检查岗位卫生状况。A
对B
错
考题
判断题《普速旅客列车清晨服务作业指导书》规定：软卧车厢列车员将已起床旅客房间的暖瓶残水倒净，其余车厢列车员将乘务室暖瓶残水倒净，注满开水，按需为重点旅客送水。（）A
对B
错
考题
判断题《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：旅客乘降完毕，列车长使用对讲机指挥各车列车员统一站白线。标准用语：“XX次列车员旅客乘降完毕，站白线”。A
对B
错
考题
单选题380B型车，始发接车时，（）与餐服人员进行服务备品的交接。A
列车长B
2车列车员C
1车列车员D
4车列车员
考题
单选题《硬（软）座车列车员交接簿》背面随时由值班列车员对重点旅客的车次、到站、座席号进行登记，并标注“老、幼、（）、残、孕”等实际困难。A
病B
弱C
伤