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单选题
旅客抛物，造成影响，属于（）问题。
A
红线
B
A1
C
A2
D
B
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，站、车设备、设施、备品故障、缺损，严重影响服务质量，旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的，属于（）。A、服务质量严重问题B、服务质量重大问题C、服务质量一般问题D、服务质量不良反映
考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，（）属于服务质量重大问题。A、责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的B、责任发生食物中毒事故造成人员死亡的C、违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收费、乱加价造成严重不良影响的D、站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成较大影响的
考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，（）属于服务质量一般问题。A、责任造成旅客、货主轻伤的B、旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成不良影响的C、未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的D、站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的
考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的属于（）。A、服务质量一般问题B、服务质量严重问题C、服务质量重大问题D、服务质量不良反映
考题
下列铁路运输服务质量问题中，属于严重问题的有（）。A、责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的B、责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、坐过站的C、责任发生食物中毒事故造成人员死亡的D、责任造成旅客、货主轻伤的E、站、车设备未达到规定标准，影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，站、车设备、设施、备品故障、缺损，严重影响服务质量，旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的，属于（）。A
服务质量严重问题B
服务质量重大问题C
服务质量一般问题D
服务质量不良反映
考题
多选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，（）属于服务质量重大问题。A责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的B责任发生食物中毒事故造成人员死亡的C违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收费、乱加价造成严重不良影响的D站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成较大影响的
考题
多选题属于铁路运输服务质量重大问题的有（）。A责任造成旅客、货主轻伤的B责任发生食物中毒事故造成人员死亡的C责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的D站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成较大影响的E旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成严重不良影响的
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的属于（）。A
服务质量一般问题B
服务质量严重问题C
服务质量重大问题D
服务质量不良反映
考题
多选题下列铁路运输服务质量问题中，属于严重问题的有（）。A责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的B责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、坐过站的C责任发生食物中毒事故造成人员死亡的D责任造成旅客、货主轻伤的E站、车设备未达到规定标准，影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的
考题
单选题旅客抛物，造成影响给予责任人（）考核。A
A类B
严重AC
B类D
离岗一个月
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