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多选题
恰当得体的销售礼仪必须做到以下几点（）
A

穿着得体

B

保持亲切友善

C

真诚尊重客户

D

适当运用赞美

E

倾听寻找机会

参考答案

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考题 交谈礼仪有( )。 A.正确认识自己、打消顾虑、增强信心B.谈话时要正面视人C.谈话要尊重别人,调和意见D.谈话要看对象,做到恰当得体E.谈话要看时机,留有余地
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考题 为了提高客户的忠诚度，企业在沟通方面不但要做到畅通、便利，还要做到沟通得体、恰当。A对B错
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考题 着装礼仪应遵循和谐得体和（）的原则。
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考题 “要求应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧，合乎规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。”是志愿服务礼仪的哪一项原则？（）A、尊重的原则B、宽容的原则C、适度的原则D、从俗的原则
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考题 礼仪不讲究自然得体。
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考题 提问是引导客户成交的好方法，但是销售员只有做到会提问才能达到应有的效果，因此在提问时应注意以下几点（）、（）、（）。
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考题 得体的着装是最基本的礼仪。正式的场合男士必须要打领带，女士要穿裙装和有跟的鞋子。（）
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考题 求职面试礼仪包括（）。A、恰当的自我介绍B、得体的称呼C、真诚的交谈D、准时赴约
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考题 礼仪要讲究自然得体。
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考题 迎送礼仪是营销人员接到顾客应遵守的一系列礼仪规范，应主要以下几点：（）A、举止大方、口齿清楚B、服饰要整洁、端庄、得体、高雅C、根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序D、客人告辞时，应婉言相留
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考题 为了提高客户的忠诚度，企业在沟通方面不但要做到畅通、便利，还要做到沟通得体、恰当。
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考题 个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（）。A、社交礼仪B、交往适度C、文明礼仪D、公平对等
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考题 要建立我国社会主义学校良好师生关系，必须做到以下几点：①（）、②（）、③（）。
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考题 在同谈判对手进行交谈的过程中，基本的礼仪要求是做到：（）A、及时肯定对方B、态度和气、言语得体C、尊重对方、谅解对方D、注意语速、语调和音量
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考题 （）就是应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。A、敬人B、真诚C、宽容D、适度
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考题 整洁美观的服饰除了要做到清洁整齐外，还要做到穿着得体。所谓得体就是服饰的穿着要（）、合时、（）。
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考题 在施工过程中，现场必须做到以下几点
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考题 护士每天与病人交往，要随时能够做到（）A、诚恳礼貌的谈吐、优雅端庄的举止B、和谐得体的妆容、规范整洁的衣装C、熟悉工作场合的礼仪规范D、以上皆是
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考题 销售员作为企业形象的代表要做到（）。A、不卑不亢B、不慌不忙C、举止得体D、有礼有节
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考题 恰当得体的销售礼仪必须做到以下几点（）A、穿着得体B、保持亲切友善C、真诚尊重客户D、适当运用赞美E、倾听寻找机会
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考题 单选题“要求应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧，合乎规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。”是志愿服务礼仪的哪一项原则？（）A 尊重的原则B 宽容的原则C 适度的原则D 从俗的原则
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考题 填空题要建立我国社会主义学校良好师生关系，必须做到以下几点：①（）、②（）、③（）。
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考题 判断题为了提高客户的忠诚度，企业在沟通方面不但要做到畅通、便利，还要做到沟通得体、恰当。A 对B 错
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考题 多选题在同谈判对手进行交谈的过程中，基本的礼仪要求是做到：（）A及时肯定对方B态度和气、言语得体C尊重对方、谅解对方D注意语速、语调和音量
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考题 多选题求职面试礼仪包括（）。A恰当的自我介绍B得体的称呼C真诚的交谈D准时赴约
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考题 单选题护士每天与病人交往，要随时能够做到（）A 诚恳礼貌的谈吐、优雅端庄的举止B 和谐得体的妆容、规范整洁的衣装C 熟悉工作场合的礼仪规范D 以上皆是
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考题 判断题礼仪不讲究自然得体。A 对B 错
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