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单选题
导游人员采用新颖、有趣的活动使旅游者暂时忘掉不愉快事情的方法属于()。
A

转移注意法

B

暗示法

C

补偿法

D

分析法


参考答案

参考解析
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考题 按照《导游人员管理实施办法》规定,导游人员在导游活动中( ),将被扣除8分。A、欺骗、胁迫旅游者消费的B、以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的C、擅自终止导游活动的D、向旅游者兜售物品的

考题 导游人员有下列( )情形之一的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门对该导游所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。A、导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的B、导游人员进行导游活动时,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的C、导游人员进行导游活动时,欺骗、胁迫旅游者消费或者经营者串通欺骗.胁迫旅游者消费的D、导游人员进行导游活动时,擅自增加或者减少旅游项目的,或者擅自变更接待计划的,或者擅自终止导游活动的E、导游人员进行导游活动时未佩带导游证的

考题 按照导游人员计分管理制度规定,旅游行政管理部门可以一次性扣除导游人员8分的情形是( )。A、向旅游者兜售物品的B、在导游活动中擅自终止导游活动的C、在导游活动中向旅游者索要小费的D、欺骗旅游者消费的

考题 旅游者欲购买一块地毯,因为暂时无货,请导游人员带为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员一般应婉拒。 ( )

考题 旅游者欲购买一块地毯,因为暂时无货,请导游人员代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员一般应婉拒。 ( )

考题 旅游者欲购买一块地毯,因为暂时无货,请导游人员代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员一般应婉拒。( )此题为判断题(对,错)。

考题 旅游者欲购买一块地毯,因为暂时无货,请导游人员带为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员一般应婉拒。( )此题为判断题(对,错)。

考题 导游人员中止导游活动具备的条件为( )。 A.导游活动已经开始尚未结束 B.导游人员擅自中止导游活动 C.造成旅游者无人负责 D.导游人员彻底终止导游活动

考题 导游人员进行导游活动,不得欺骗、__________ 旅游者消费,否则,属严重侵害旅游者合法权益的行为。

考题 导游服务要有好的效果,最重要的是要激发、巩固旅游者对旅游活动的兴趣,使旅游者自始至终沉浸在愉快的氛围之中,导游人员组织的每次活动都能使旅游者尽兴,流连忘返。 ( )

考题 导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。

考题 旅游者为争得旅游车较好的位置而发生矛盾,这是旅游者之间的事情,与导游人员无关。( )

考题 导游人员进行导游活动时,(),不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚。A、擅自变更接待计划的B、造成旅游者人身财产损害的C、欺骗旅游者消费的D、擅自中止导游活动的

考题 导游人员采用新颖、有趣的活动使旅游者暂时忘掉不愉快事情的方法属于()。A、转移注意法B、暗示法C、补偿法D、分析法

考题 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣除4分

考题 为残疾旅游者服务时,导游人员一定要注意方式方法,过分殷勤的服务有时会刺伤他们的自尊心,使他们对导游人员的言行产生反感。

考题 在旅游者产生烦闷或不快情绪时,导游人员有意识地调节旅游者的注意力,使其从不愉快,不顺心的事而转移到愉快、顺心的事情上去,一般采用()。A、补偿法B、转移注意力法C、分析法D、激将法

考题 根据《导游人员管理条例》规定,导游人员进行导游活动时,应佩戴导游证,为的是()。A、便于旅游者识别导游人员B、增强导游人员职业责任感C、使旅游者及时得到导游人员的帮助和服务D、便于旅游行政管理部门的监督E、便于旅游行政管理部门的检查

考题 《导游人员管理条例》的立法目的在于规范导游执业活动,保障()的合法权益,促进旅游业的健康发展。A、旅游者B、导游人员C、导游人员和旅游者D、导游人员和旅行社

考题 判断题由于旅行社安排不当,或由于导游人员的工作失误,造成旅游者不愉快时,导游人员要勇于承认错误,承担责任。 ( )A 对B 错

考题 多选题根据《导游人员管理条例》规定,导游人员进行导游活动时,应佩戴导游证,为的是()。A便于旅游者识别导游人员B增强导游人员职业责任感C使旅游者及时得到导游人员的帮助和服务D便于旅游行政管理部门的监督E便于旅游行政管理部门的检查

考题 多选题导游人员有下列情形之一的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门对该导游所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。()A导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的B导游人员进行导游活动时,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的C导游人员进行导游活动时,欺骗、胁迫旅游者消费或者经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的D导游人员进行导游活动时,擅自增加或者减少旅游项目的,或者擅自变更接待计划的,或者擅自终止导游活动的E导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的

考题 单选题(  ),情节严重的,导游人员不仅仅承担行政责任。A 导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的B 导游人员进行导游活动时,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的C 导游人员进行导游活动时,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的D 导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动的

考题 判断题导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。 ( )A 对B 错

考题 单选题在旅游者产生烦闷或不快情绪时,导游人员有意识地调节旅游者的注意力,使其从不愉快,不顺心的事而转移到愉快、顺心的事情上去,一般采用()。A 补偿法B 转移注意力法C 分析法D 激将法

考题 单选题导游人员采用新颖、有趣的活动使旅游者暂时忘掉不愉快事情的方法属于()。A 转移注意法B 暗示法C 补偿法D 分析法

考题 单选题以下关于导游义务的说法中错误的是(  )。A 导游人员进行导游活动时不能向旅游者索要小费B 导游人员可以接受导游服务公司的委派进行导游活动C 导游人员进行导游活动时不可以购买旅游者的物品D 导游人员可以拒绝旅游者不正当的要求

考题 多选题导游人员中止导游活动具备的条件为()。A导游活动已经开始尚未结束B导游人员擅自中止导游活动C造成旅游者无人负责D导游人员彻底终止导游活动