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判断题
宽带初装费收取菜单：【客户服务】->【活动受理】->【收杂费】，选择“宽带初装费”费用类型，进行费用收取。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
固定电话、有线电视、宽带、水、电、燃气、暖气等经营者向用户收取的安装费、初装费、开户费、扩容费以及类似收费,按照( )缴纳增值税。
A.工程服务B.安装服务C.其他建筑服务D.生活服务
考题
家庭宽带服务承诺中关于超时双倍补偿的标准口径有哪一些（）A、根据用户所属套餐客户实际支付的日宽带费用计算B、如客户所属套餐的宽带免费则按同速率宽带的标准资费进行补偿C、即每超时一天补偿日宽带费用的2倍D、包月套餐按包月费用除以30天计算日宽带费用，包年套餐按包年费用除以365天计算日宽带费用
考题
纯宽带到期客户要转手机宽带续约，到厅办理，营业员应该如何受理？（）A、直接在NGBOSS办理B、ABOSS系统下单，并收取证件C、ABOSS系统下单，套打业务受理协议，收取证件D、微信下单
考题
用户使用中国电信宽带账号消费互联星空的服务产生的费用如何收取（）A、产生的互联星空费用可以到营业厅单独交付B、产生的互联星空费用单独收取C、产生的互联星空费用将与用户的宽带上网费用合单收取D、产生的互联星空费用可以在网上单独交付
考题
多选题客户的宽带业务正在使用，但是OUN设备已损坏，客户前来服务厅请求帮助，前台在处理时需注意什么？（）A服营厅向客户说明设备被损坏需赔偿300元B在NGBOSS系统中收杂费菜单中通过“宽带初装费”收取ONU赔偿金C在系统操作时另需在备注中注明“ONU赔偿金”D服营厅收取赔偿费用后，派单至网络服务中心，由网络服务中心上门提供新的设备给客户
考题
单选题在收费处理中，以下对费用缓收收取的要求的描述不正确的是（）A
单笔收取的费用，操作人员可以选择原币收取收取B
单笔收取的费用，操作人员可以选择折算成人民币收取C
合计收取的费用，系统自动将该客户号或业务项下的所有缓收的费用按原币汇总收取D
合计收取的费用，系统自动将该客户号或业务项下的所有缓收的费用先折算成人民币再汇总进行收取
考题
问答题宽带入网是否交初装费？何时开通？
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