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哪些客户不需要收取宽带初装费？（）

  • A、重要客户
  • B、聚类客户
  • C、内部员工
  • D、体验客户
  • E、普通客户

参考答案

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考题 聚类集团包含哪些客户（）？A、田园聚类客户B、校园聚类客户C、老乡聚类客户D、产业聚类客户
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考题 在集团内部聚类客户分类标准中，以下属于4B标准的客户是（）。A、聚类客户年信息通信支出12万～60万元B、聚类客户年信息通信支出1万～4万元C、聚类客户年信息通信支出4万～12万元D、聚类客户年信息通信支出1万元以下
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考题 宽带初装费收取菜单：【客户服务】-【活动受理】-【收杂费】，选择“宽带初装费”费用类型，进行费用收取。
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考题 根据客户的重要性可以将客户分为四类，其中（）约占客户总量的5%。A、贵宾型客户B、重要型客户C、普通型客户D、老客户
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考题 按照客户对企业的重要性来划分，可以把客户分成（）。A、潜在客户、新客户、常客户B、先锋客户、种子客户、常客户C、贵宾型客户、重要型客户、普通型客户D、有价值客户、怠慢客户、有希望客户
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考题 按客户的重要性对其分类，可以分为（）。A、忠诚客户B、贵宾型客户C、潜在客户D、重要型客户E、普通型客户
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考题 2011年装维精品窗口装维服务考核时限：VIP用户宽带、IPTV修复时限（），普通城镇客户宽带、IPTV修复时限（），普通农村客户宽带、IPTV修复时限（）；VIP用户宽带、IPTV装移机（），普通城镇客户宽带、IPTV装移机（），普通农村客户宽带、IPTV（）。
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考题 下列哪些属于电子银行针对“客户体验”进行的版本规划设计？（）A、公共客户版B、普通客户版C、贵宾版D、惠农版
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考题 通过对新客户办理的首笔业务，可将新客户分为以下几种（）A、财富类客户B、结算类客户C、贷款类客户D、公私联动类客户E、一般核心客户F、普通客户
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考题 客户信息的创建适用于哪些客户群体（）。A、个人客户B、企业客户C、金融机构客户D、客户群客户E、内部员工
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考题 多选题客户信息的创建适用于哪些客户群体（）。A个人客户B企业客户C金融机构客户D客户群客户E内部员工
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考题 多选题哪些客户不需要收取宽带初装费？（）A重要客户B聚类客户C内部员工D体验客户E普通客户
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考题 单选题根据客户的重要性可以将客户分为四类，其中（）约占客户总量的80%。A 贵宾型客户B 重要型客户C 普通型客户D 老客户
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考题 单选题客户满意度等于（ ）。A 客户体验+客户预期B 客户预期-客户体验C 客户体验-客户预期D 客户预期-获得的服务水平
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考题 填空题2011年装维精品窗口装维服务考核时限：VIP用户宽带、IPTV修复时限（），普通城镇客户宽带、IPTV修复时限（），普通农村客户宽带、IPTV修复时限（）；VIP用户宽带、IPTV装移机（），普通城镇客户宽带、IPTV装移机（），普通农村客户宽带、IPTV（）。
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