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单选题
质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程,体现了企业对质量的认识逐步深化的过程,企业逐渐将满足(  )的需求放在首位。[2012年真题]
A

顾客

B

供应商

C

服务商

D

生产者


参考答案

参考解析
解析:
质量从“符合性”发展到“适用性”,体现了人们对质量的认识逐渐将顾客的需求放在了首位。顾客对他们所消费的产品和服务有不同的需求和期望。这就意味着组织需要决定他们想要服务于哪类顾客,是否在合理的前提下满足顾客的需要和期望。
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考题 随着经济的发展和社会的进步,人们对质量的需求不断提高,质量的概念也随着不断深化、发展,具有代表性的质量概念主要有( )。A.直观性质量B.符合性质量C.适用性质量D.广义质量E.狭义质量

考题 认为“符合标准就是合格的质量”的概念是( )的质量概念,它难以将顾客对质量的各种需求和期望都体现出来,因此,企业在确定产品质量特性时不能仅仅依据标准。A.实用性B.适用性C.符合性D.广义性

考题 随着科技进步和人们质量要求的不断提高,质量的观念也在不断地深化,具有代表性的质量概念主要有“符合性质量”、“适用性质量”和“广义质量”。符合性质量以“符合”现行的( )作为衡量依据。A.国家标准B.地方标准C.顾客需求和期望D.企业标准

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考题 随着科技进步和人们质量要求的不断提高,质量的观念也在不断地深化,具有代表性的质量概念主要有“符合性质量”、“适用性质量”和“广义质量”。 适用性的质量是以适合( )的需求程度作为衡量的依据。 A.法律法规 B.顾客 C.相关方 D.合同

考题 适用性”的质量概念,要求人们从( )方面理解质量的实质。[2008年真题] A.使用要求 B.满足程度 C.符合标准 D.符合规范 E.综合绩效

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考题 随着科技进步和人们质量要求的不断提高,质量的观念也在不断地深化,具有代表性的质量概念主要有“符合性质量”、“适用性质量”和“广义质量”。 2008版ISO 9000标准提出的质量定义是:一组( )特性满足要求的程度。 A.产品质量 B.固有 C.赋予 D.代用质量

考题 某企业根据产品适合顾客需要的程度来判定产品质量是否合格,在这里质量的概念是()。 A.符合性质量 B.适用性质量 C.广义质量 D.狭义质量

考题 某公司是一家生产家用电器的民营企业,面对激烈的全球市场竞争,他们认识到质量已成为竞争的底线,公司决定全面开展“质量领先”活动,活动的第一步是通过全员培训,在全公司范围内达成质量的共识。[2008年真题] 认为“符合标准就是合格的质量”的概念是( )的质量概念,它难以将顾客对质量的各种需求和期望都体现出来,因此,企业在确定产品质量特性时不能仅仅依据标准。 A.实用性 B.适用性 C.符合性 D.广义

考题 质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程,体现了企业对质量的认识逐步深化的过程,企业逐渐将满足()的需求放在了首位。A:顾客 B:供应商 C:服务商 D:生产商

考题 质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程,体现企业对质量的认识逐渐将满足( )的需求放在首位。A.生产者 B.供应商 C.服务商 D.顾客

考题 质量概念可以分为( )。A.符合性质量概念 B.适用性的质量概念 C.效益性质量概念 D.广义质量概念

考题 “适用性”的质量概念,要求人们从()方面理解质量的实质。A、使用要求B、满足程度C、符合标准D、符合规范E、综合绩效

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考题 下面哪些质量的定义是正确的:()A、质量就是使客户满意。B、质量就是符合客户特定的要求。C、质量就是企业对产品和服务的一种感觉。D、质量就是适用性。

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考题 质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程,体现了企业对质量的认识逐步深化的过程,企业逐渐将满足()的需求放在首位A、顾客B、供应商C、服务商D、生产者

考题 多选题“适用性”的质量概念,要求人们从(  )方面理解质量的实质。[2008年真题]A使用要求B满足程度C符合标准D符合规范E综合绩效

考题 单选题质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程,体现了企业对质量的认识逐步深化的过程,企业逐渐将满足()的需求放在首位A 顾客B 供应商C 服务商D 生产者

考题 单选题质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程,体现了企业对质量的认识逐渐将满足( )的需求放在首位。A 生产者B 供应商C 服务商D 顾客

考题 单选题认为“符合标准就是合格的质量”的概念是(  )的质量概念,它难以将顾客对质量的各种需求和期望都体现出来,因此,企业在确定产品质量特性时不能仅仅依据标准。A 实用性B 适用性C 符合性D 广义

考题 单选题质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程.体现了企业对质量的认识逐步深化的过程,企业逐渐将满足( )的需求放在了首位。A 顾客B 供应商C 服务商D 生产商

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