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单选题
下列选项中，（ ）要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容。
A
鼓励式倾听
B
投入式倾听
C
客观式倾听
D
系统式倾听
参考答案
参考解析
解析：
积极的倾听技巧有：①投入式倾听，要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容；②鼓励式倾听，通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。
积极的倾听技巧有：①投入式倾听，要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容；②鼓励式倾听，通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。
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投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容
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