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多选题
导游人员在带团过程中,如何做到有效控制全局?()
A
把握整体进程
B
艺术搭配内容
C
严格执行旅游计划
D
恰当控制讲解
参考答案
参考解析
解析:
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考题
导游人员在带团过程中,无论是哪个环节的工作,都需要导游人员动脑筋、想办法,积极主动地为游客提供服务,这表表示导游带团具有()特点A:服务的互利性
B:服务的短暂性
C:服务的流动性
D:服务的主动性
考题
导游人员在带团过程中将导游证放在包内,执法人员在检查时发现其未佩戴导游证,再三要求其佩戴,该导游人员不听劝告,则可以对导游人员处以()元的罚款。A、300B、800C、600D、1000
考题
问答题导游员在带团旅游过程中发生自然灾害,导游员应如何处理?
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