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导游人员在带团过程中要树立契约意识,以相关的契约为基础为旅游者提供服务。
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考题
在带团过程中,要求导游人员站在旅游者的角度思考问题,体谅旅游者在旅游活动中的难处,以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的()。A、诚信待客B、理解旅游者C、相互融合D、合作共赢
考题
单选题在带团过程中,要求导游人员站在旅游者的角度思考问题,体谅旅游者在旅游活动中的难处,以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的()。A
诚信待客B
理解旅游者C
相互融合D
合作共赢
考题
单选题导游人员和旅游者的直接接触主要集中在旅游活动进行期间,这说明导游带团具有()特点。A
环境的流动性B
接触的短暂性C
工作的主动性D
服务的契约性
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