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单选题
饭店在办理客人入住时，应当按照国家规定，要求客人出示（）并如实登记。
A
身份证
B
有效证件
C
护照
D
户口簿
参考答案
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解析：
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考题
下列关于酒店安全登记制度增加的内容描述不正确的是哪项（）？A、若客人有亲友陪同办理入住，除非确定该客人的亲友不进房间，否则必须要求客人亲友办理入住登记B、核对证件时，要查看证件有效期；查看客人证件照片是否与本人相像；核对是否为通缉协查人员C、晚上23时，查看当天的《酒店访客登记单》是否有未离店的访客致电客人房间，通知访客离店D、在《公安部旅客信息登记系统》中完成客人离店信息的上传
考题
对于客人临时取消订房的情况，下列做法中不恰当的是（）。A、尽可能询问客人是否能改变主意B、如果客人选择了其他饭店，应善意劝慰客人下次能够入住本饭店C、如果客人已经预付订金，则按规定不予以退还D、如果客人办理的是确认性预订，立即询问客人再次入住的日期
考题
单选题《中国旅游饭店行业规范》规定，由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的，饭店应当安排客人入住本地同档次或高于本饭店档次的饭店，所产生的费用由（ ）承当。A
客人B
旅行社C
饭店D
饭店和客人
考题
多选题下列关于旅游住宿管理法规制度的描述中，正确的是（ ）。A我国境内正式开业的饭店都可以申请评定星级B省级旅游行政管理部门负责评定本地区的五星级及以下的饭店C我国饭店星级评定的领导机构是国家旅游局D饭店在办理客人入住手续时，应按国家的有关规定，要求客人出示证件，并如实登记E饭店可以因为客满或客房维修、存在安全隐患而不接待旅客
考题
多选题《中国旅游饭店行业规范》规定，由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的，饭店应当（ ）。A为客人安排本地同档次饭店入住并承担有关费用B为客人安排高于本地同档次饭店入住并承担有关费用C为客人安排本地同档次饭店入住并由客人承担有关费用D为客人安排高于本地同档次饭店入住并由客人承担有关费用
考题
填空题不论饭店地规模和档次如何，客人要入住饭店，都必须首先办理（）。
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