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多选题
对发卡行认定收单方原始交易凭证与实际交易情况不符的,发卡行须与收单方协商后通过()。
A
例外长款处理
B
例外交易协商
C
贷记调整
D
争议处理
参考答案
参考解析
解析:
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考题
在中国银联争议业务中,收单行不再具有再请款的权利的情况包括()。A、因收单行超过确认查询查复期限未查复导致发卡行提起一次退单B、发卡行针对借记卡ATM交易提起一次退单C、收单行对确认查询进行查复,收单行对发卡行提交一次退单存在疑义D、发卡行针对信用卡POS交易提起一次退单
考题
贷记调整是指()。A、发卡行对原始交易有疑问而对收单方做出的拒绝付款B、收单方对退单有异议而向发卡行提出的索款请求C、收单方(转入行)对确认的长款向发卡行(转出行)做退款处理的过程D、收单方(转入行)对交易的短款向发卡行(转出行)提出的索款请求
考题
某酒店对账发现一笔信用卡交易金额有误,实际消费金额为1720元,而实际清算金额为17.20元。收单行应采取()方式协助该酒店追回款项最有效。A、向发卡行提起请款交易B、向发卡行提起例外或托收协商交易C、向发卡行提起一次退单交易D、向发卡行提起再请款交易
考题
中国银联规定的特约商户风险责任有()。A、对协助追索不成功的,由收单方承担资金损失B、收单方与商户签订协议时,应遵守本办法的相关规定,并在商户违反规定时首先代商户承担责任C、当商户提出清户时,收单方有通过中国银联告知其他成员机构,并协助成员机构按规定处理相关事宜的责任D、收单方在规定时限内发现主动退款有误并提交请款或提交协商处理时,发卡行有责任根据收单方提供的交易记录协助向持卡人追索。
考题
客户通过在境内金融机构开立的账户或者银行卡所发生的大额交易,由开立账户的金融机构或者()报告;客户通过境外银行所发生的大额交易,由()报告。()A、收单行、交易行B、收单行、发卡行C、交易行、发卡行D、交易行、收单行
考题
()必须保证调单要素准确性,()进行查复时应提供交易凭证或相关单据并需要二级分行与代理网点ATM特约商户核对交易真实情况。A、发卡行;收单行B、收单行;发卡行C、收单行;收单行D、发卡行;发卡行
考题
以下对于银行卡差错争议业务请款交易收单行处理流程的说法正确的有()。A、收单网点向上级行申请冻结并发送《请款(解除)报告》和原始凭证影印件(可先申请冻结,再按时限要求补充证明材料)B、收单行二级分行。对网点的证明材料(《请款(解除)报告》及原始凭证影印件)审核无误后,向收单行一级分行发出申请并提供证明材料。待收到一级分行关于冻结情况的明确查复后及时查复网点C、收单行一级分行。对二级分行的证明材料审核无误后,向发卡行一级分行发出冻结申请并提供证明材料。待收到发卡行关于冻结情况的明确查复后及时查复二级分行D、收单行可在交易当日向发卡行发起请款,并在当日资金清算后对请款做“绑定”交易,即对未基于流水发起的请款交易绑定对应流水
考题
单选题银联差错处理收单方权利不包括()。A
对借记卡交易短款,收单方有向发卡行提出协商处理的权利B
对信用卡原始交易短款或贷记调整失误造成的短款,收单方有向发卡行请款的权利C
对信用卡一次退单存在异议的交易,收单方有向发卡行再请款的权利D
对有异议的交易,收单方有向发卡行索取交易凭证及其他证明材料的权利
考题
单选题贷记调整适用范围为当()任何一方发现长款并经核实后,可以使用贷记调整交易将款项退还发卡行(或转出行)。A
收单方(或转入行)B
收单方(或转入行)行内中心C
区域信息交换中心D
以上答案均正确
考题
单选题持卡人致电发卡行投诉称,借记卡跨行ATM取现交易时,接到发卡行的交易通知短信,但ATM未吐钞。发卡行可以采取()争议解决方式服务持卡人。A
向收单行提起一次退单交易B
向收单行提起例外或托收协商交易C
向收单行提起确认查询交易D
向收单行提起请款交易
考题
单选题客户通过在境内金融机构开立的账户或者银行卡所发生的大额交易,由开立账户的金融机构或者()报告;客户通过境外银行所发生的大额交易,由()报告。()A
收单行、交易行B
收单行、发卡行C
交易行、发卡行D
交易行、收单行
考题
单选题贷记调整是指()。A
发卡行对原始交易有疑问而对收单方做出的拒绝付款B
收单方对退单有异议而向发卡行提出的索款请求C
收单方(转入行)对确认的长款向发卡行(转出行)做退款处理的过程D
收单方(转入行)对交易的短款向发卡行(转出行)提出的索款请求
考题
多选题以下关于银行卡差错争议“收单行”与“发卡行”权利和责任描述正确的是()。A发卡行有向收单行索取原始交易凭证及其他证明材料的权利,且满足条件有向收单行退单的权利B发卡行有协助收单行追索持卡人资金的责任;协助追索不成功的,由收单行承担资金损失C对原始交易或贷记调整失误造成的短款,收单行满足条件有向发卡行提出请款、再请款或协商处理的权利D收单行有提供真实交易凭证或证明材料的责任,对未规定统一格式的交易凭证,凭证中各要素的含义应有文字说明并加盖业务章
考题
单选题某酒店对账发现一笔信用卡交易金额有误,实际消费金额为1720元,而实际清算金额为17.20元。收单行应采取()方式协助该酒店追回款项最有效。A
向发卡行提起请款交易B
向发卡行提起例外或托收协商交易C
向发卡行提起一次退单交易D
向发卡行提起再请款交易
考题
多选题银联规定借记卡的差错处理中“确认查询”的处理方式适用范围有()。A发卡行对借记卡交易有疑问需要收单方确认的B持卡人提出查询A︱TM取现地址和查询消费商户地址C持卡人要求调取原始交易凭证的D当收单方发现长款并经核实后
考题
判断题请款交易只能由收单行发起,且必须同时向发卡行提交书面说明、原始交易凭证影印件以及相关的证明文件。A
对B
错
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