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多选题
旅游团抵达后导游员确认团队的方法()。
A
了解组团社的名称
B
持接站牌
C
询问领队全陪的姓名
D
旅行社的标志
参考答案
参考解析
解析:
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考题
某旅游团乘机抵达A城市,入住饭店后,有位客人发现行李严重破损,于是向导游员反映。导游员得知情况后,首先应该( )。A、询问机场B、询问所下榻饭店行李部门C、询问领队D、询问旅游团其他成员
考题
多选题出现空接,导游员的正确做法是( )。A迅速与本社有关部门联系,查明原因,做好变更后的接团服务B若旅游团推迟抵达的时间不长,应继续等候,迎接团队到来C若旅游团推迟抵达的时间较长,应按本社有关部门的安排,重新落实接团事宜D提高警惕严防其他人员非法接走旅游团
考题
问答题旅游团抵达前,地陪导游员应当做哪些服务安排?
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