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问答题
日本4名旅游者到广西桂林旅游，在指定下榻的宾馆只有2003、2006、3005、3013、4018、5009等几间标准房。假如你是地陪，你认为安排哪两间为佳？并请你为客人推荐广西出产的名中药材（具有补血活血效能的）、名茶、名白酒、壮族工艺品各一种，同时推荐桂林、南宁、梧州风味小吃各一种。
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考题
案例十六：春节期间，王先生等35名旅游者参加了B旅行社组织的桂林旅游的活动．由于外出旅游的人数激增，铁路运力紧张，旅行社原已预订了到桂林的K5次列车，但临出团时火车站告知票已没有．旅行社经过努力，将火车票车次变更为163次，由于车次的变更，王先生等35名旅游者的旅游时间比合同约定的时间少了半天，他们对此很不满意，提出顺延一天返回的要求．但是，桂林地接社已按照原定计划购买了回程火车票．旅行社与王先生等旅游者协商，提出可赔偿少旅游半天的损失，但是，双方没能达成一致，王先生等旅游者拒绝返回，致使34张返程火车票作废，造成直接经济损失13048元．王先生等35名旅游者在桂林滞留期间，经旅游局等多方做工作，桂林地接社又支付了旅游者的回程费用，35名旅游者才离开桂林返程．王先生等35名旅游者以B旅行社违约为由，向旅游质量监督部门投诉，要求该旅行社赔偿他们减少半天游览的损失和在桂林滞留期间的食住费用等．请依据所学法律、法规知识回答下列问题：1．旅行社是否应该承担违约责任？为什么？
考题
案例十八：某单位15位员工利用假期参加某旅行社组织的到某地旅游的活动，旅行社安排旅游团住宿在A宾馆．旅游活动开始后的第二天，用过晚餐后，有一位旅游者呕吐并伴有腹泻，腹部绞痛难忍，旅行社及时将其送入医院．随后，除一位在外用餐的旅游者外，另外13位旅游者均出现不同程度的呕吐和腹泻现象，经医院检查确诊为急性肠炎．卫生防疫部门对旅游团就餐的宾馆餐厅进行了检验，将造成旅游者集体呕吐和腹泻的原因确定为：餐厅提供的食物不符合卫生标准，细菌严重超标．为此，旅游团的行程被迫延迟．事后，A宾馆负责人承认旅游者集体呕吐和腹泻是由于其工作失误所致，同意并保证承担由此产生的旅游损失费用和医疗费用．但是，旅游者回来之后很长时间，A宾馆一直没有兑现赔偿承诺．旅游者认为，宾馆是旅行社安排的，所以旅行社应当赔偿由于就餐食物不洁造成的损失．旅行社认为，造成旅游者集体食物中毒的事故是A宾馆工作失误所致，旅行社也是受害者，不应对旅游者进行赔付．双方不能达成一致意见．于是，旅游者向旅游质量监督部门投诉．请依据所学法律、法规知识回答下列问题：1．旅游者的说法是否成立？为什么？
考题
广州某旅行社组织了一个“桂林山水一日游”旅游团．全团一行25人．每人600元．按照合同约定．该旅游团往返乘坐豪华空调旅游车．住宿标准是“标准双人间．独立卫生间”．餐饮标准是“八菜一汤”．不含酒水．在桂林游览5个景点．该团游览完景点．导游员介绍了下榻的二星级饭店．旅游团于傍晚入住了约定标准的房间．有几位客人进房后认为该饭店不符合二星级标准．理由是无中央空调、无热水供应．且地毯陈旧等．拒绝入住．并与导游员发生争执．决定解除此次旅游合同．几位客人当夜自行返回广州．并向旅游行政管理部门投诉．要求退还全部旅行费用．并赔偿经济损失．经旅游行政管理部门调查核实．该团安排下榻的饭店确属于二星级饭店．请问旅游者能单方自行解除合同吗？为什么？
考题
导游员到机场接到个体散客旅游者后要做好的工作有()。A:介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对其表示欢迎
B:询问旅游者在机场是否还有需要办理的事情
C:询问旅游者托运的行李件数，并进行清点
D:帮助旅游者提取行李并引导其上车
E:介绍旅行社的业务和下榻饭店的情况
考题
发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是（）A、到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉B、查找原因，避免类似事件再次发生C、宣布给予旅游者一定的物质补偿D、与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
考题
导游员到机场迎接到应接的个体散客旅游者后要做好的工作有（）。A、介绍所代表的旅行社和自己的姓名。对其表示欢迎B、询问旅游者在机场是否还有需要办理的事情C、询问旅游者托运的行李件数，并进行清点D、帮助旅游者提取行李并引导其上车E、介绍旅行社的业务和下榻饭店的情况
考题
下列（）不属于合同中的推定形式。A、宾馆住宿的旅游者到宾馆专用停车场停车形成的保管合同B、旅游者到饭店用餐形成的服务合同C、旅游者参加旅游团队形成的旅游合同D、旅游者到商店购物形成的安全合同
考题
2011年10月25日，自治区党委、政府在临桂新区隆重举行（）揭幕仪式。这是广西旅游产业发展的一个重要里程碑。A、临桂新区B、桂林建设桂林国家旅游综合改革试验区C、桂林世界旅游城D、桂林漓江东岸自行车精品线路游
考题
多选题导游员到机场迎接到应接的个体散客旅游者后要做好的工作有（）。A介绍所代表的旅行社和自己的姓名。对其表示欢迎B询问旅游者在机场是否还有需要办理的事情C询问旅游者托运的行李件数，并进行清点D帮助旅游者提取行李并引导其上车E介绍旅行社的业务和下榻饭店的情况
考题
单选题2011年10月25日，自治区党委、政府在临桂新区隆重举行（）揭幕仪式。这是广西旅游产业发展的一个重要里程碑。A
临桂新区B
桂林建设桂林国家旅游综合改革试验区C
桂林世界旅游城D
桂林漓江东岸自行车精品线路游
考题
多选题为预防旅游者遗失证件，导游应该在以下哪些环节反复提醒客人（）。A下榻宾馆填写入住登记表后B在宾馆或银行使用护照兑换外币后C到热闹的街区购物或自由活动前后D退房离开宾馆前E在机场办理登记手续后
考题
单选题下列（）不属于合同中的推定形式。A
宾馆住宿的旅游者到宾馆专用停车场停车形成的保管合同B
旅游者到饭店用餐形成的服务合同C
旅游者参加旅游团队形成的旅游合同D
旅游者到商店购物形成的安全合同
考题
单选题发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是（）A
到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉B
查找原因，避免类似事件再次发生C
宣布给予旅游者一定的物质补偿D
与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
考题
单选题某旅游者方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品为假冒伪劣商品，要求赔偿，旅行社应（）。A
赔偿旅游者的全部经济损失B
退还旅游者购物价款的20%C
全额退还旅游者购物价款D
按旅游者的要求进行赔偿
考题
问答题日本4名旅游者到广西桂林旅游，在指定下榻的宾馆只有2003、2006、3005、3013、4018、5009等几间标准房。假如你是地陪，你认为安排哪两间为佳？并请你为客人推荐广西出产的名中药材（具有补血活血效能的）、名茶、名白酒、壮族工艺品各一种，同时推荐桂林、南宁、梧州风味小吃各一种。
考题
单选题发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是（）。A
到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉B
积极采取弥补措施C
给予旅游者一定的物质补偿D
与旅游团下榻的饭店联系客人是否已前往入住
考题
单选题一位旅游者对导游员说，他特别喜欢宾馆房间里的一幅瓷板画，请帮忙买一幅。而这种壁挂装饰在市场上以买到，导游员下列做法错误的是？（）A
向客人说明实际情况B
积极协助客人与宾馆有关方面联系C
让宾馆务必把画卖给旅游者，否则下次带团到其他宾馆入住D
介绍客人直接与有关人员交涉
考题
单选题桂林位于广西东北部，它拥有“甲天下”的山水风光，悠久的历史文化，多彩的民族风情，一流的生态环境和独特的城市风貌。桂林是一个适合人类居住的城市，一个可以满足现代人多元化旅游需求的国际旅游城市。A
桂林的历史不长B
桂林在广西南部C
桂林经济比较落后D
桂林是一个旅游城市
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