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判断题
斯塔特勒认为客人知道自己真正需要的东西，不存在是否合理、是否可能的问题。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
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考题
下列对“客人永远不会错”理解正确的有（）A、是恺撒·里兹提出来的B、以优质的服务和昂贵的收费为保证C、认为客人知道自己真正需要的东西，不存在是否合理、是否可能的问题D、只要是客人提出来的要求就是合理的、可能的E、饭店应无条件满足客人的要求
考题
下列对“客人永远是对的”理解正确的有（）A、是斯塔特勒提出来的B、提出了要通过“让”的艺术，将“对”让给客人，不与客人争执C、“让”是有条件的D、“让”是无条件的E、对于挑剔的客人，服务人员也要非常耐心，尽量满足客人的要求
考题
普罗塔哥拉有一句名言，“至于神，我既不知道他们是否存在，也不知道他们像什么东西。有许多东西我们认识不了的，问题是晦涩的，人生是短促的”。对此言论内涵的理解准确的是（）A、人要在自己的灵魂中发现神B、希望知道神是否存在C、否定神的意志，反思人类自己D、慨叹人生短暂认识有限
考题
普罗泰格拉有一句名言，“至于神，我既不知道他们是否存在，也不知道他们像什么东西。有许多东西我们认识不了的，问题是晦涩的，人生是短促的”。对此言论内涵的理解，准确的是（）A、人要在自己的灵魂中发现神B、希望知道神是否存在C、否定神的意志，反思人类自己D、慨叹人生短暂认识有限
考题
多选题下列对“客人永远是对的”理解正确的有（）A是斯塔特勒提出来的B提出了要通过“让”的艺术，将“对”让给客人，不与客人争执C“让”是有条件的D“让”是无条件的E对于挑剔的客人，服务人员也要非常耐心，尽量满足客人的要求
考题
多选题下列对“客人永远不会错”理解正确的有（）A是恺撒·里兹提出来的B以优质的服务和昂贵的收费为保证C认为客人知道自己真正需要的东西，不存在是否合理、是否可能的问题D只要是客人提出来的要求就是合理的、可能的E饭店应无条件满足客人的要求
考题
单选题斯塔特勒旅店的座右铭是（）A
客人永远不会错B
客人永远是对的C
消费者非常满意D
以顾客为中心，超越顾客期望
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