考题
不利于交往的个性包括()。
A、虚伪B、冷淡C、自私D、骄傲
考题
验光员同事之间应()。A.谦虚谨慎B.自高自大C.骄傲自满D.互相夸耀
考题
投诉∶（ ）∶反省相当于成就∶谦虚∶（ ）A．批评——谨慎B．耐心——自勉C．气愤——虚伪D．意见——骄傲
考题
下列属于西方文化特征的是 ( )A、崇尚群体本位的价值理念B、保持和谐，不走极端C、主张谦虚，以和为贵D、鼓励个人欲望的满足和个性张扬
考题
接待的基本要求是()。
A.微笑、热情和真诚B.亲切、诚恳、谦虚C.快捷、周到、满意D.冷静、理智、策略
考题
你和领导出去办事的时候。接待人员对领导很热情对你却很冷淡，你该怎么和接待人员相处?
考题
善于合作指每一个文秘人员都要谦虚、谨慎，对同事尊重和理解，即不能违反同事的意愿。A对B错
考题
成功沟通的心理品质包括真诚、热情、自信、谦虚、谨慎、宽容、助人和（）A鼓励B赞美C同情D理解
考题
谦虚谨慎，尊重他人对自己来说也是一种（）和境界。
考题
验光员同事之间应（）。A、谦虚谨慎B、自高自大C、骄傲自满D、互相夸耀
考题
诚实或虚伪、勇敢或怯懦、谦虚或骄傲等都被认为是情绪特征。（）
考题
三人行，必有我师焉，反映了孔子（）的鲜明态度。A、勤奋好学B、谦虚谨慎C、学无常师D、骄傲自满
考题
前厅服务员应学会控制自的（），尤其要理智对待个性强的客人。A、激情和热情B、心境和热情C、态度和心理D、激情和心境
考题
“胜不骄，败不馁”是（）的体现。A、实事求是B、热情自信C、坚强意志D、谦虚谨慎
考题
人际交往的起点是（）。A、细致周到B、诚恳热情C、讲究礼仪D、谦虚谨慎
考题
一个处事谨慎稳重的人，偶然表现出冒险、轻率的举动，不能由此说它具有轻率的个性特征。这说明个性具有（）
考题
善于合作指每一个文秘人员都要谦虚、谨慎，对同事尊重和理解，即不能违反同事的意愿。
考题
热情和冷淡、谦虚和骄傲、谨慎和轻率、耿直和圆滑等属于个性的（）A、气质B、性格C、兴趣D、动机
考题
销售人员“三维度评价法”包括：（）。A、能力、动力和耐力B、性格、热情和能力C、个性、动力和能力D、知识、技能和努力
考题
个性心理结构主要包括（）A、认识过程、情感过程和意志过程B、心境、热情和应激C、感知记忆思维和想象D、个性倾向性和个性心理特征
考题
待客（）有利于造就一种和谐的服务环境。A、谦虚谨慎、戒骄戒躁B、热情服务、有求必应C、热情友好、不卑不亢D、举止得体、落落大方
考题
填空题一个处事谨慎稳重的人，偶然表现出冒险、轻率的举动，不能由此说它具有轻率的个性特征。这说明个性具有（）
考题
单选题熊奶奶说豪猪不是好侦探是因为豪猪太（）A
聪明和灵活B
骄傲和自信C
谦虚和自卑D
自信和野蛮
考题
单选题人际交往的起点是（）。A
细致周到B
诚恳热情C
讲究礼仪D
谦虚谨慎
考题
单选题从上面的交谈中，你认为白岩松是一个什么样的人？A
聪明、热情、潇洒B
沉稳、聪明、谦虚C
太骄傲了D
亲切、老实
考题
单选题热情和冷淡、谦虚和骄傲、谨慎和轻率、耿直和圆滑等属于个性的（）A
气质B
性格C
兴趣D
动机
考题
单选题成功沟通的心理品质包括真诚、热情、自信、谦虚、谨慎、宽容、助人和（）A
鼓励B
赞美C
同情D
理解
考题
单选题前厅服务员应学会控制自的（），尤其要理智对待个性强的客人。A
激情和热情B
心境和热情C
态度和心理D
激情和心境