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判断题
客户不一定是用户
A

对

B

错

参考答案

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考题 对现代物流服务对象“客户”描述正确的是（）A、客户就是产品或服务的最终接受者B、客户不全是产品或服务的最终接受者C、客户不一定是用户D、客户不一定在公司之外
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考题 单选题接到客户的投诉电话后，应先对客户表示（），再记录客户的资料。A 这不一定是我们的责任B 理解和歉意C 先不要激动D 不要着急
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考题 多选题以下关于客户的理解正确的是（）。A客户不一定是产品或服务的最终接受者B客户不一定在公司之外，内部客户日益引起重视C客户不一定是用户D客户一定在公司存有相应的资料
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考题 判断题客户不一定是用户A 对B 错
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考题 单选题下面哪一项关于客户内涵的描述不正确（）。A 客户不一定是产品或服务的最终接受者B 客户不一定是用户C 客户是使用产品的人D 客户不一定在公司之外
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考题 判断题某用户摘机未听到拨号音，不一定是用户话机的故障。A 对B 错
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