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多选题
四、五星级饭店的员工培训工作则应做到（）。
A

常态化

B

系列化

C

制度化

D

系统化

参考答案

参考解析
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考题 下列有关饭店员工培训说法错误的是()。 A.员工培训是一项经常性的活动B.员工培训是饭店的一项有计划、有组织的工作C.员工培训是一项以岗位培训和技能训练为重点的活动D.只要是员工需要的培训，饭店都应该组织
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考题 （）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对饭店产品进行全面评价。A、三星级B、四星级C、五星级D、白金五星级
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考题 高星级饭店的员工培训工作应做到常态化、制度化和（）。A、系统化B、分级化C、平常化D、全员化
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考题 培训可以提高员工的个人素质，为员工晋升创造条件，还可以（）。A、促进饭店管理工作走向正规化B、迅速提高饭店经济效益C、迅速改善饭店服务质量D、加快员工流动
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考题 四、五星级饭店的员工培训工作应做到常态化、制度化、（）。
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考题 培训日期怎样确定（）。A、员工培训方案的设计必须做到何时需要何时培训B、员工培训方案的设计必须做到尽早制订计划，而不能随时根据需要进行培训C、员工培训方案的设计必须由单位领导决定，早做计划，以免工作被动D、以上说法都不对
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考题 全国旅游饭店星级评定机构具体负责评定（）A、所有星级饭店B、一星级、二星级、三星级饭店C、四星级、五星级饭店D、五星级饭店
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考题 《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）规定，四星级和五星级（含白金五星级）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对（）进行全面评价。
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考题 在我国，四星级和五星级（含白金五星级）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对（）进行全面评价。
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考题 《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）规定，四、五星级饭店的员工培训工作应做到定期化、制度化和系统化。
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考题 省旅游局星级评定委员会负责四星级饭店的评定工作，无权推荐和评定五星级饭店。
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考题 我国饭店星级评定中档次最高的饭店是（）。A、四星级B、五星级C、七星级D、白金五星级
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考题 国家旅游局直属饭店星评机构负责（）饭店的评定工作。A、三星级B、四星五星级C、三、四、五星级D、五星级
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考题 你如果是某五星级饭店的总经理，你将用什么手段与方法让你的员工自觉和你共创"绿色饭店"？
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考题 饭店员工培训工作的特点有哪些？
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考题 请简述饭店员工培训工作的基本程序。
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考题 四、五星级饭店的员工培训工作应做到定期化、制度化和系统化。
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考题 四星级和五星级（含白金五星级）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对（）进行全面评价。
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考题 判断题省旅游局星级评定委员会负责四星级饭店的评定工作，也有权推荐和评定五星级饭店（ ）。A 对B 错
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考题 问答题你如果是某五星级饭店的总经理，你将用什么手段与方法让你的员工自觉和你共创"绿色饭店"？
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考题 判断题省旅游局星级评定委员会负责四星级饭店的评定工作，无权推荐和评定五星级饭店。A 对B 错
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考题 单选题国家旅游局直属饭店星评机构负责（）饭店的评定工作。A 三星级B 四星五星级C 三、四、五星级D 五星级
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考题 单选题我国饭店星级评定中档次最高的饭店是（）。A 四星级B 五星级C 七星级D 白金五星级
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考题 单选题全国旅游饭店星级评定机构保留对( )饭店的直接处理权。A 各星级B 白金五星级C 四星级以上D 五星级、白金五星级
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考题 单选题培训是饭店一项持续不断的重要工作，饭店培训对象的多层次性决定饭店培训种类多，针对老员工饭店主要应进行（）。A 脱产培训B 在职培训C 岗前培训D 岗位轮训
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考题 多选题四、五星级饭店的员工培训工作则应做到（）。A常态化B系列化C制度化D系统化
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考题 多选题关于《旅游饭店星级的划分与评定》中的规定，下列说法正确的有（　　）。A一、二、三星级饭店属于有限服务饭店B一、二、三星级饭店属于完全服务饭店C四星级和五星级（含白金五星级）饭店属于完全服务饭店D四星级和五星级（含白金五星级）饭店属于有限服务饭店E有限服务饭店除了突出客房的住宿服务核心功能外，还需要提供前厅、餐厅等综合性服务
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考题 单选题全国旅游饭店星级评定机构具体负责评定（）A 所有星级饭店B 一星级、二星级、三星级饭店C 四星级、五星级饭店D 五星级饭店
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